카카오, 3분기 매출 2조원 돌파…영업이익 2403억원 "AI 서비스 확장 시동"

플랫폼 부문 매출액 17% 증가…톡비즈 13%·플랫폼 기타 21% 성장

카카오톡 선물하기 9월 역대 최고 거래액…톡비즈 커머스 매출 16% 증가

AI 서비스 속도…카나나 스페이스' 파일럿·모두의 AI·칸바스 정식 출시 목표

카카오 CI [사진=카카오]

카카오는 2026년 3분기 연결 기준 영업이익이 전년 동기 대비 7% 늘어난 2403억 원을 기록했다고 밝혔다. 같은 기간 매출액은 6% 증가한 2조 867억 원을 기록했다. 

사업 영역별 3분기 플랫폼 부문 매출액은 전년 동기 대비 17% 성장한 1조 2350억 원으로 집계됐다.

플랫폼 부문 중 톡비즈 매출액은 전년 동기 대비 13% 증가한 6329억 원을 기록했다. 톡비즈 광고 및 구독 매출액은 3915억 원으로, 전년 동기 대비 11% 증가했다. 비즈니스 메시지 매출은 지난해 3분기 민생회복 소비쿠폰 지급에 따른 기저효과에도 견조한 광고주 수요를 바탕으로 7% 늘었다. 톡 디스플레이 광고 매출은 광고주 수요 확대 및 상품 다양화 영향으로 전년 동기 대비 35% 성장했다.

선물하기와 톡딜 등 톡비즈 커머스의 3분기 거래액은 2조 3000억 원으로 전년 동기 대비 13% 증가했다. 추석 성수기 효과로 선물하기는 9월 역대 최고 월간 거래액을 기록했다. 3분기 자기구매 고객 수와 거래액은 각각 전년 동기 대비 23%, 33% 늘었다. 커머스 전체 거래액에서 자기구매가 차지하는 비중도 30% 수준으로 확대됐다.

카카오는 올해 1월 카카오톡 선물하기의 랭킹탭과 상품 상세 화면을 개편하는 등 커머스 서비스 강화에 나섰다. 기존 랭킹탭을 급상승·카테고리·선물테마 등으로 세분화하고, 상품 정보에 AI 요약 기능을 도입해 이용자의 상품 탐색과 구매 편의성을 높였다.

톡스토어 거래액은 대형 브랜드와의 협업 확대, 라이브커머스, 인플루언서 딜 등 구매 접점 다각화 영향으로 8% 증가했다. 이에 따라 톡비즈 커머스 3분기 매출액은 전년 동기 대비 16% 증가한 2,413억 원으로 집계됐다.

모빌리티·페이 등이 포함된 플랫폼 기타 매출액은 전년 동기 대비 21% 증가한 6021억 원이다. 모빌리티는 기존 사업의 안정적인 매출 기반에 신규 사업의 호조로 성장세를 이어갔다. 페이는 금융과 결제 서비스의 고른 성장에 힘입어 매출과 영업이익이 모두 큰 폭으로 성장했다. 3개 분기 연속 두 자릿수 영업이익률을 기록했다.

콘텐츠 부문의 3분기 매출액은 8517억 원으로, 전년 동기 대비 6% 감소했다. 뮤직 매출액은 주요 아티스트들의 앨범 발매와 대형 공연 감소로 전년 동기 대비 10% 줄어든 5083억 원을 기록했고, 스토리 매출액도 17% 감소한 2006억 원으로 집계됐다. 반면 미디어 매출액은 1428억 원으로 49% 증가했다.

3분기 영업이익은 전년 동기 대비 7% 증가한 2403억 원, 영업이익률은 12%다. 영업비용은 전년 동기 대비 6% 늘어난 1조 8464억 원이다.

카카오는 인공지능(AI) 어시스턴트 ‘카나나 스페이스’를 중심으로 AI 서비스 확장에도 속도를 낸다. 카나나 스페이스가 카카오톡 어디서나 불러 사용한다는 특징이 있는 만큼, 카카오톡을 통해 AI 서비스 접근성을 높인다는 전략이다. 

카카오는 오는 12월 사전 신청자를 대상으로 카나나 스페이스의 파일럿 서비스를 시작한다. ‘모두의 AI’와 ‘칸바스’도 연내 정식 출시할 예정이다. 

카카오는 이미 출시된 AI 서비스의 활성 이용자가 꾸준히 증가하고 있어 올해 월간 활성 AI 이용자 1000만 명을 달성할 수 있을 것으로 내다보고 있다. 

정신아 대표는 “시장의 기대를 뛰어넘는 수준의 AI 서비스들을 빠르게 선보이는 데 모든 자원을 집중하는 것이 가장 중요하다고 생각한다”며 “앞으로 더욱 속도감 있게 AI 서비스를 확대하고, 실질적인 사업 성과와 기업가치 향상을 통해 주주 여러분의 기대에 부응해 나가겠다”고 말했다.