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LF몰, 리뷰 작성에 AI 도입…고객 참여 문턱 낮춘다 생활문화기업 LF가 운영하는 LF몰이 인공지능(AI)을 활용해 리뷰 경쟁력 강화에 나선다. LF몰은 리뷰의 양적·질적 성장이 플랫폼 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소라고 보고 리뷰 태스크포스(TF)를 출범했다고 19일 밝혔다. 고객의 리뷰 작성 부담을 낮춰 양질의 리뷰 데이터를 확보하고, 이를 쇼핑 정보 고도화에 활용하겠다는 취지다. 이번 개편 핵심은 'AI 리뷰 초안 받기' 기능이다. 고객이 별점과 사이즈, 색상 등 만족도 항목을 선택하면 AI가 해당 정보를 분석해 리뷰 초안을 자동 생성한다. 고객은 2026-05-19 15:12
유니클로, 노재팬 딛고 매출 회복...명동 최대 매장으로 돌아왔다 노 재팬(일본 제품 불매운동)과 코로나19 여파로 명동을 떠났던 유니클로가 5년 만에 명동 상권에 복귀한다. 외국인 관광객이 다시 늘고 한일 관계가 개선 흐름을 보이면서 국내 최대 규모 매장을 앞세워 명동 공략에 나선 것이다. 오는 22일 서울 중구 명동에 '유니클로 명동점' 정식 개점에 앞서 19일 언론에 공개된 매장은 지상 1~3층, 총 3254.8㎡ 규모로 조성됐다. 약 1000평에 달하는 국내 최대 매장으로, 여성·남성·키즈·베이비 상품을 한곳에서 선보인다. 앞서 같은 상권에 있 2026-05-19 14:47
신세계그룹 부사장, 5·18단체에 '탱크데이' 사죄 거부당해 신세계그룹은 계열사 스타벅스코리아가 5·18광주민주화운동 기념일에 진행한 ‘탱크데이’ 마케팅과 관련해 5·18 단체를 찾아 사죄를 시도했으나 거절당했다. 김수완 신세계그룹 부사장은 19일 스타벅스코리아의 탱크데이 이벤트에 대해 사죄하기 위해 광주 서구 쌍촌동 5·18 기념문화센터를 찾았지만 5·18 단체 관계자들을 만나지 못했다. 5·18 단체는 약속을 잡지 않고 일방적으로 김 부사장이 찾아왔다고 반발하며 사과받지 않겠다는 입장을 전했다. 김 2026-05-19 14:10
쿠팡CLS, 지방선거 기간 택배기사 1만8000명 쉰다 쿠팡의 배송 자회사 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)가 전국동시지방선거 사전투표일과 본투표일에 맞춰 전국 택배기사 1만8000여명의 휴무를 실시한다. CLS는 지방선거 사전투표일인 오는 29~30일과 본투표일인 다음달 3일 등 총 3일간 택배기사들이 투표에 참여할 수 있도록 휴무 조정을 추진한다고 19일 밝혔다. CLS는 지방선거 50일 전인 지난달 15일부터 전국 위탁배송업체에 '전국동시지방선거 배송기사 참정권 보장 협조 요청' 공문을 보내 배송기사 휴무일 조정을 독려해왔다. 영업점들도 휴무 취지 2026-05-19 13:37
정용진 회장, 스타벅스 '탱크데이' 논란에 직접 사과 "머리 숙여 사죄... 책임 통감" 정용진 신세계그룹 회장은 스타벅스코리아가 5·18광주민주화운동 기념일에 진행한 ‘탱크데이’ 마케팅과 관련해 직접 공개 사과했다. 정 회장은 19일 사과문을 내고 “제46주년 5·18민주화운동 기념일이었던 전날 그룹 계열사인 스타벅스코리아가 있어서도 안 되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅을 진행했다”며 “이에 5·18민주화운동 영령과 유가족, 국민들께 깊은 상처를 드렸다. 그룹을 대표해 머리 숙여 사죄드린다”고 밝혔다. 그는 “이 2026-05-19 09:25
스타벅스, '5·18 탱크데이' 논란에…누리꾼 "너무 경솔했다" 스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 기념일에 맞춰 진행한 '탱크데이' 프로모션을 두고 온라인상에서 비판 여론이 커지고 있다. 19일 누리꾼들은 다수의 사회관계망서비스(SNS)를 통해 "하필 5월 18일에 탱크데이라니 너무 경솔했다", "이젠 안 간다", "당분간 다른 카페 이용하겠다", "스타벅스 이미지 좋아했는데 실망이다" 등의 반응을 보이고 있다. 앞서 스타벅스코리아는 지난 15일부터 오는 26일까지 텀블러 프로모션 이벤트를 진행하는 과정에서 이날 ' 2026-05-19 09:08
CJ그룹, 여직원 개인정보 텔레그램 유출..."수사 의뢰 준비" CJ그룹 임직원 개인정보가 텔레그램 채널을 통해 유출됐다. 18일 업계에 따르면 2023년 개설된 해당 텔레그램 채널에는 CJ그룹 여성 직원 330여 명의 휴대전화 번호와 직급, 사내 전화번호, 사진 등이 게시된 것으로 알려졌다. 유출 직후 CJ그룹은 외부 해킹보다는 내부자의 임직원 프로필 조회를 통한 정보 유출 가능성이 크다고 보고 경위 조사에 들어갔다. 동시에 관계기관 신고와 수사 의뢰도 준비 중인 것으로 알려졌다. CJ 관계자는 "사안을 엄중하게 인식하고 있으며 추가 피해 방지를 위해 필요한 조치를 2026-05-18 21:49
정용진, '5·18 비하 논란' 스타벅스 대표 전격 해임…"역사 왜곡 엄단" 정용진 신세계그룹 회장이 5·18 광주민주화운동 기념일에 부적절한 마케팅 이벤트를 진행해 사회적 공분을 일으킨 스타벅스코리아(SCK컴퍼니)의 손정현 대표이사를 전격 경질했다. 18일 신세계그룹은 정 회장이 손정현 SCK컴퍼니 대표에게 해임을 통보했다고 공식 발표했다. 정 회장은 이날 스타벅스코리아 앱과 홈페이지 등에서 발생한 마케팅 논란을 보고받은 즉시 격노하며, 책임자 및 관계자들에 대해 그룹 차원에서 할 수 있는 가장 강력한 수준의 중징계를 내릴 것을 지시한 것으로 전해졌다. 논란의 발단 2026-05-18 21:17
손정현 스타벅스 대표 "5·18 관련 부적절 표현 깊이 사죄" 스타벅스코리아가 5·18 민주화운동을 연상시키는 표현을 온라인 이벤트 문구에 사용해 논란이 일자 대표이사 명의의 추가 사과문을 냈다. 스타벅스코리아는 18일 손정현 대표이사 명의의 사과문을 통해 "5·18 민주화운동에 대한 잘못된 표현이 담긴 마케팅으로 깊은 상처를 입으신 5·18 영령과 오월 단체, 광주 시민분들, 그리고 박종철 열사 유가족분들을 비롯해 대한민국 민주화를 앞장섰던 모든 분들께 머리 숙여 깊은 사죄의 말씀을 드린다"고 밝혔다. 앞서 스타벅 2026-05-18 19:52
롯데칠성음료, 거문도서 해양쓰레기 1톤 수거…북한산선 페트병 자원순환 캠페인 롯데칠성음료가 국립공원공단과 손잡고 해양 생태계 보전과 플라스틱 자원순환을 아우르는 환경 활동을 펼쳤다. 롯데칠성음료는 지난 14~15일 전남 여수 거문도 일대에서 해양 정화 활동을 진행했다고 18일 밝혔다. 롯데칠성음료 임직원 봉사단과 국립공원공단, 자연환경국민신탁 관계자 등이 함께했다. 봉사단은 거문도 '목넘어' 해안에서 버려진 비닐·폐플라스틱·그물 등 약 1톤 규모의 해양쓰레기를 수거했다. '동도'와 '서도' 일대에서는 훼손된 갯바위 복원 작업도 진행했 2026-05-18 17:56
"일베냐""선 넘었네" 스타벅스, 5·18에 '탱크데이', 결국 스타벅스가 제46주년 5·18민주화운동 기념일 당일 진행한 ‘탱크데이’ 행사로 논란이 일고 있다. 18일 업계에 따르면 스타벅스는 이날 ‘단테·탱크·나수데이’ 이벤트를 진행하며 ‘탱크데이’라는 슬로건을 붙였다. 또 이벤트 페이지에는 ‘책상에 탁!’이라는 홍보 문구도 담겼다. 그러자 온라인 커뮤니티 및 사회관계망서비스(SNS)상에서는 5·18민주화운동을 폄훼하는 표현이라는 비판이 제기됐다. 5·18민주화운동 당시 계엄군의 탱크 2026-05-18 17:50
하이트진로 장인섭 대표·임원진 자사주 3만주 매입…"책임경영" 장인섭 대표를 포함한 하이트진로 임원 20명이 자사 주식 매입에 나섰다. 14년 만에 대표 교체로 새 출발을 알린 장인섭호가 책임 경영을 전면에 내세우며 시장 신뢰 회복에 나섰다. 하이트진로는 장 대표가 5000주, 자사 임원진 8명이 1만831주를 매입했다고 18일 공시했다. 이어 오는 6월까지 임원 11명이 각각 1000주 이상씩 추가로 매입하는 등 경영진 20명이 회사 주식 약 3만주를 매입할 계획이다. 자사주 매입의 배경에는 엄중한 현실 인식이 깔려 있다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 하이트 2026-05-18 17:36
더본코리아, 몽골에 '홍콩반점' 1호점…짜장면·짬뽕으로 현지 공략 백종원 대표가 이끄는 더본코리아가 몽골 수도 울란바토르에 한국식 중화요리 브랜드 '홍콩반점' 1호점을 열었다. 더본코리아는 지난 9일 울란바토르에 홍콩반점 몽골 1호점을 개점했다고 18일 밝혔다. 2023년 새마을식당으로 몽골에 첫발을 디딘 이후 두 번째 브랜드 진출이다. 새마을식당은 현재 몽골에서 5개점을 운영 중이다. 더본코리아가 홍콩반점을 추가 진출 브랜드로 택한 건 현지에서 짜장면·짬뽕 등 한국식 중화요리에 대한 수요가 커지고 있다는 판단에서다. 울란바토르는 몽골 전체 인구 2026-05-18 17:24
롯데, 어피니티와 롯데렌탈 매각협상 중단…"연내 목표로 재추진" 롯데그룹이 사모펀드(PEF) 운용사 어피니티에쿼티파트너스와 진행해온 롯데렌탈 지분 매각 논의를 중단한다. 롯데그룹은 18일 "공정거래위원회 심사 결과를 수령한 이 후 어피니티에쿼티파트너스와 지속해서 협의를 진행했으나 거래 관련 제반 사항에 대해 최종 합의에 이르지 못했다"며 "더 이상 거래 추진이 어렵다고 판단했다"고 밝혔다. 롯데렌탈은 국내 렌터카 시장 점유율 1위 업체다. 회사는 안정적인 사업 기반과 시장 지위를 바탕으로 최근 실적 개선세를 이어가고 있다. 롯데렌 2026-05-18 17:22
교촌치킨, 가맹점 평균 매출 7.8억원…1분기 폐점률 0% 교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비가 지난해 가맹점 평균 매출액 7억8000만원, 올해 1분기 폐점률 0%를 기록했다고 18일 밝혔다. 교촌에프앤비가 지난 12일 공개한 2026년 1분기 실적자료에 따르면 2025년 기준 가맹점 평균 매출액은 7억8000만원으로 집계됐다. 공정거래위원회 가맹사업 현황 통계 기준 치킨 업종 가맹점 평균 매출액(3억2800만원)의 두 배를 웃도는 수준이다. 동종 업종 가맹점 매출액 상위 5개사 평균(5억8400만원)과 비교해도 높다. 폐점률은 낮은 수준을 유지하고 있다. 올해 1분기 기준 폐점률은 2026-05-18 17:21
CU·GS25, 쿠팡이츠 손잡고 '24시간 편의점 배달' 편의점 CU와 GS25가 쿠팡이츠와 손잡고 편의점 24시간 배달 서비스를 확대한다. 심야 시간대 배달 수요가 늘면서 편의점 업계가 퀵커머스(즉시배송) 경쟁력을 강화하는 것이다. 18일 업계에 따르면 CU는 오는 19일부터 쿠팡이츠를 통해 편의점 배달 서비스를 24시간 운영 체제로 확대한다. 그간 CU는 포켓CU, 쿠팡이츠와 같은 플랫폼을 통해 오전 6시부터 다음 날 오전 3시까지 배달 서비스를 운영해왔다. 이번 운영 시간 확대에 따라 소비자들은 기존 배달 공백 시간대였던 오전 3시부터 6시까지도 가까운 CU 점포 2026-05-18 16:58
'정상 영업' 안내문 붙였지만… 홈플러스 임대매장 점주들 속 탄다 #18일 서울 송파구 홈플러스 잠실점. 카트 보관대는 텅 비어 있었고 '위생적인 홈플러스 카트'라고 적힌 안내문은 찢겨 바람에 흔들리고 있었다. 평소라면 점심 시간을 앞두고 붐볐을 잠실점이지만, 영업 중단 조치 이후 한산하기만 했다. 점포 내에서 정상 운영 중인 임대 매장 업주들은 "속이 타 들어간다"고 토로한다. 홈플러스 잠실점에서 식당을 운영 중인 A씨는 "마트가 영업을 중단한 뒤 그나마 있던 손님도 눈에 띄게 줄었다"고 말했다. 오는 7월 3일까지 홈 2026-05-18 16:26
주차·라운지 혜택만? '하이엔드 경험'으로 진화한 VIP 마케팅 유통업계 VIP 혜택의 문법이 바뀌고 있다. 주차권과 전용 라운지 이용 등 편의 중심에 머물렀던 서비스가 여행·미식·문화예술을 아우르는 맞춤형 프라이빗 경험 경쟁으로 진화하는 모양새다. 최상위 고객들에게 돈으로 살 수 없는 특별한 경험을 제공해 브랜드 충성도를 높이겠다는 전략으로 풀이된다. 18일 업계에 따르면 신세계백화점의 VIP 전용 큐레이션 플랫폼 ‘더쇼케이스’는 2024년 11월 론칭 이후 최근까지 5만여명의 VIP 고객이 이용했다. 평균 객단가는 약 2000만원으로 명품 2026-05-18 16:26