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ETRI, 국내 방송미디어 기업과 중남미 시장 진출 간담회 열어 한국전자통신연구원(ETRI)은 지난 21일 서울 목동 한국전파진흥협회(RAPA) 사옥에서 '국내 방송미디어 ICT 기업 글로벌 시장진출 간담회'를 열고 국내 방송장비 기업의 수출경쟁력 강화와 중남미 시장 진출 전략을 위한 협력 방안을 논의했다고 23일 밝혔다. 이번 간담회는 ETRI가 개발한 방송전송 기술이 지난 8월, 브라질 차세대 방송표준(DTV+)에 공식 채택된 이후 정부·연구기관·기업이 협력해 중남미 수출 생태계 조성 전략을 구체화하기 위해 마련됐다. 행사에는 이정익 ETRI 초실감메타 2025-11-23 13:50
LGU+ '알파키', 업무자동화로 계정관리 강화 LG유플러스는 통합 계정관리 솔루션 ‘알파키(AlphaKey)’에 워크플로우 스튜디오를 비롯한 신규 기능을 추가했다고 21일 밝혔다. 이번 업데이트는 기업이 사용하는 다양한 서비스형 소프트웨어(SaaS)와 클라우드 기반 업무 환경에서 직원 계정과 권한을 보다 효율적으로 관리하고 보안 수준을 강화하기 위한 목적이다. 알파키는 직원의 신원과 인사 정보를 기반으로 업무용 계정과 접근 권한을 자동 관리하는 ID 관리 서비스(IDaaS)다. 양자내성암호와 동형암호 기술을 적용해 보안을 강화했으며, 입· 2025-11-21 09:20
LG유플러스, LLM 기반 상담사 코칭 솔루션 'AI Auto QA' 개발 LG유플러스는 고객센터 전화 상담 품질을 고도화하기 위해 대규모언어모델(LLM) 기반 상담사 코칭 솔루션 ‘AI Auto QA’를 개발했다고 20일 밝혔다. AI Auto QA는 상담 종료 직후 AI가 상담 내용을 자동 검수하고 피드백을 제공하는 프로그램이다. 기존에는 월 평균 150만건에 이르는 전체 상담 콜의 일부만 사람이 검수해 평가자 간 편차, 공정성 논란, 느린 피드백 속도 등이 문제로 지적돼 왔다. 새 솔루션은 이러한 한계를 개선했다. 상담사는 상담 직후 사물존칭, 공감 표현 등 언어 사용에 대한 A 2025-11-20 11:14
통신사 새 먹거리 'AICC'…KT·LGU+, AI 고객센터 투자 확대 국내 통신사들이 고객센터 고도화 핵심 축으로 인공지능(AI)를 앞세우며 신사업 확대에 속도를 내고 있다. 단순 상담 자동화를 넘어 공공, 금융 분야 등 기업간거래(B2B)로 사업 범위를 넓히며 새로운 먹거리로 육성하고 있다. 19일 디지털서비스 이용지원시스템에 따르면 KT의 국가기관, 지방자치단체, 공공기관의 AI 컨택센터(AICC) 계약 건수가 지난해 2건(2억862만원)에서 올해 7건(5억5809만원)으로 늘어났다. 계약 규모 역시 전년 대비 168% 늘어났다. 지난 2020년 10월부터 누적 계약 금액은 총 13억9000만원을 넘 2025-11-19 22:39
SKT, 3G·4G 주파수 재할당 대가 조정 요구…"LG유플러스와 격차 커" 이동통신 3사의 3G·4G 주파수 이용 기간 만료가 다가오면서, 재할당 대가 산정 방식에 업계의 관심이 쏠리고 있다. 특히 같은 대역을 쓰면서도 LG유플러스보다 더 높은 비용을 부담해온 SK텔레콤은 산정 기준 조정이 필요하다는 입장이다. 대가가 낮아지면 비용 부담을 크게 줄일 수 있어서다. 19일 통신업계에 따르면 2.6기가헤르츠(㎓) 대역에서 SK텔레콤과 LG유플러스가 부담하는 금액 차이는 두 배 가까이 난다. LG유플러스는 2013년 경매에서 2.6㎓ 대역 40㎒를 4788억원에 확보한 뒤 8년 사용 후 2021년에는 2025-11-19 17:12
티빙, 라이브·숏폼으로 MAU 끌어올려…'같이 볼래' 앞세워 소통형 OTT 굳히기 티빙이 웨이브, 디즈니와의 결합 상품, 라이브 방송 및 숏폼 콘텐츠 확대 등을 앞세워 ‘소통형 통합 온라인 동영상 서비스(OTT)’로의 전환에 속도를 내고 있다. 글로벌 OTT들이 오리지널 제작 경쟁에 집중하는 가운데, 티빙은 플랫폼 결합과 이용자 참여형 콘텐츠로 차별화 전략을 강화하고 있다는 평가가 업계에서 나온다. 19일 모바일인덱스에 따르면 티빙의 월 이용자 수(MAU)는 지난달 말 기준 764만명으로 연초(약 679만명) 이후 12.5% 증가했다. 현재 티빙 MAU 수는 넷플릭스(1500만명), 쿠팡(795만명) 2025-11-19 15:51
과기정통부 "KT 서버 폐기 수사 의뢰"…경찰 압수수색 착수 과학기술정보통신부의 의뢰로 경찰이 KT에 대한 압수수색에 착수했다. KT가 해킹 사고 처리 과정에서 서버를 폐기해 증거를 은닉했다는 정황이 포착된 데 따른 조치다. 19일 경찰에 따르면 경기남부경찰청 반부패·경제범죄수사대는 이날 오전 KT 판교 사옥과 방배 사옥을 대상으로 압수수색을 진행했다. KT 서버 해킹 사태를 조사 중인 과학기술정보통신부는 지난달 2일 KT 관련 수사를 경찰에 요청한 바 있다. 과기정통부 산하 민관합동조사단 관계자는 “지난 10월 초 KT의 서버 폐기가 정부 조사 2025-11-19 11:37
SKT정예팀, 2025 워크숍 성료… "500B 초대형 모델 도전 공유" 과학기술정보통신부의 ‘독자 AI 파운데이션 모델’ 프로젝트에 참여 중인 SK텔레콤 정예팀이 2025 파운데이션 모델 테크 워크숍을 성황리에 마쳤다고 19일 밝혔다. 워크숍은 크래프톤이 서울 성수동에 마련한 SKT 정예팀 전용 공간 ‘워룸(War Room)’에서 진행됐다. 워룸은 컨소시엄 참여 기관의 협업을 위해 구축된 오픈형 업무 공간으로, 엔지니어와 연구진이 상주해 공동 개발과 성능 검증, 시제품 테스트 등을 수행할 수 있도록 다양한 디지털 장비와 협업 환경을 갖췄다. 이번 행사는 SKT 2025-11-19 09:40
KT, 유심 무상 교체 서비스 수도권·강원 지역으로 확대 KT가 최근 발생한 무단 소액결제와 개인정보 악용 우려에 대응해 시행 중인 유심(USIM) 무상 교체 서비스의 적용 지역을 19일부터 수도권 및 강원 전지역으로 확대한다고 밝혔다. KT는 지역을 순차적으로 넓혀가면서 유심 교체 업무를 진행 중이다. 앞서 지난 5일 서울 8개구, 경기 10개시, 인천 전 지역을 대상으로 유심 교체 서비스를 받을 수 있도록 안내했다. 이와 함께 KT는 대리점 방문이 어려운 고객을 위해 유심 택배 배송도 운영 중이다. 고객이 상황에 맞게 대리점 방문 또는 셀프교체 방식 중 선택할 수 2025-11-19 09:23
"매각 반대" SK스토아, 방미통위 최대주주 심사가 관건 SK텔레콤이 자회사 SK스토아 매각을 공식화한 가운데 SK스토아 노조가 단계적 파업에 돌입하며 긴장감을 높이고 있다. 노조는 인수 대상자의 대주주 적격성을 문제 삼고 있어 대주주 변경 승인 권한을 쥔 방송미디어통신위원회(이하 방미통위)의 판단에 영향을 미칠지 주목된다. 18일 산업계에 따르면 SK스토아 노조는 매각 반대 투표에서 한 명의 불참자를 제외하고 99%가 찬성하며 단계적 파업에 돌입했다. SK스토아 노조는 "우선협상 대상자가 수년간 영업 적자를 이어가 재무건전성이 우려된다"며 " 2025-11-18 17:58
KT 이사후보추천위, 대표이사 후보군 구성 완료…총 33명 지원 KT 이사후보추천위원회가 4일부터 16일 오후 6시까지 진행한 대표이사 후보 공개 모집과 사내 후보, 전문기관 추천을 포함해 총 33명의 후보로 대표이사 후보군 구성을 완료했다고 18일 밝혔다. KT 이사후보추천위원회는 대표이사 후보 심사의 객관성과 전문성을 강화하기 위해 △기업경영 △산업 △리더십·커뮤니케이션 등 분야의 외부 전문가로 구성된 인선자문단을 운영할 예정이다. 인선자문단은 사내외 대표이사 후보군에 대한 서류 평가 의견을 위원회에 전달하며, 위원회는 이를 참고해 대표이사 후보를 2025-11-18 14:58
"여름에 잘 썼는데"…선풍기 등 해외직구 전자기기 7종 안전성 '부적합' 해외직구를 통해 국내로 유입되는 정보통신기술(ICT) 제품 가운데 일부가 전파 안전 기준을 충족하지 못한 것으로 나타났다. 과학기술정보통신부는 최근 해외직구 ICT 제품 29종을 대상으로 전파 안전성을 점검한 결과, 7개 제품이 기준에 부적합했다고 18일 밝혔다. 현재 개인 사용을 전제로 수입되는 해외직구 제품은 KC 인증(전파)을 받지 않아도 된다. 이를 악용해 안전성이 검증되지 않은 전자기기들이 국내에서 사용되고 있다는 지적이 지속적으로 제기돼 왔다. 이에 과기정통부는 국민 생활과 밀접한 제품을 중심 2025-11-18 12:00
"넷플 잡아라"…티빙, 디즈니+·웨이브와 국내 첫 '3자 OTT 결합 상품' 출시 국내 OTT 티빙이 디즈니+와 웨이브와 협력해 국내 최초 3자 OTT 결합 상품을 출시했다. 글로벌 OTT와 국내 OTT가 함께 구독 상품을 내놓은 사례는 이번이 처음이다. 티빙은 18일 디즈니+와의 전략적 파트너십을 바탕으로 티빙·디즈니+·웨이브를 한 번에 시청할 수 있는 통합 이용권 ‘3 PACK’을 출시한다고 밝혔다. 이번 상품은 세 플랫폼을 동시에 구독할 수 있는 최초의 결합형 서비스로, OTT 간 경쟁을 넘어 협력 구도가 본격화됐다는 점에서 의미가 크다. 새 결합 이용권은 ▲티빙&mid 2025-11-18 09:49
"PASS 앱으로 건강보험 고지서 확인하세요" 통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)가 'PASS 전자고지 서비스'를 선보였다고 18일 밝혔다. PASS 전자고지 서비스는 다양한 기관의 정책과 안내 사항 등 고지 문서를 PASS 앱으로 국민들이 확인할 수 있도록 지원한다. 통신 3사는 앱 메인 화면에서 전자고지 메뉴에 바로 접근할 수 있는 UI/UX를 적용해 사용자 편의성을 높였다. 전자고지 목록 화면에서는 각 문서의 열람 기한을 한눈에 확인할 수 있도록 안내한다. 발송한 전자고지를 열람하지 않은 이용자에게는 추가 알림을 보내 중요한 안내 2025-11-18 09:40
KT 새 CEO 공개모집 16일 마감...구현모 "내부 인재 역량 믿는다" 전·현직 KT 임원과 정치권 인사들이 하마평에 오르내리고 있는 가운데 KT 새 최고경영자(CEO) 공개모집이 16일 오후 6시 마감됐다. 특히 유력 후보 중 한 명이었던 구현모 전 KT 대표가 불출마 선언과 함께 내부 인사에 대한 대표 발탁을 지지하면서 친정권 성향 인사보다는 전문성을 가진 인물이 대표로 선정될 것이라는 전망도 나오고 있다. 후보 등록과 함께 업계에서 하마평에 오른 인물은 윤경림 전 그룹 트랜스포메이션부문장(사장), 박윤영 전 KT 기업부문장(사장), 차상균 서울대 교수 등이며 과거 2025-11-16 23:51
LG유플러스, 서울 지하철 9호선 1·2·3단계 LTE-R 구축 완료 LG유플러스가 서울시메트로9호선, 서울교통공사 9호선운영부문과 함께 서울 지하철 9호선 전 구간에 '철도통합무선망(LTE-R)' 구축을 완료했다고 16일 밝혔다. 지난 2023년 착수한 1단계(개화~신논현, 27㎞ 25개 역)에 이어 2·3단계(언주~중앙보훈병원, 13개 역) 사업이 마무리되면서 총 38개 역사 약 40㎞ 구간이 하나의 통신망으로 연결됐다. LTE-R은 철도 운행용으로 설계된 차세대 무선통신망이다. 기관사·종합관제센터·안전관리실 간 음성과 영상, 운행 데이터를 실시간으로 주고 2025-11-16 14:36
구현모 KT 전 대표, 차기 CEO 공모 불참…"KT의 역사도 모르는 분들은 참여 자제하라" 구현모 전 KT 대표가 14일 차기 대표 공모와 관련해 메시지를 내고 외부 지원을 자제해 달라고 공개적으로 밝혔다. 그는 “KT의 역사도, 문화도, 기간통신사업자의 역할과 책임도 모르는 분들은 참여를 자제해 달라”며 내부 지원 지지를 강조했다. 구 전 대표는 이날 입장문에서 “KT 대표를 ‘좋은 일자리’이라고 생각해 응모하는 분들 역시 자격이 없다”며 “KT 내부 인재 역량을 믿는다”고 밝혔다. 그는 매 공모마다 지원자가 몰리는 배경을 ‘내부 후보가 2025-11-14 17:01
SKT, T1 롤드컵 3연패 기념 팬 이벤트 연다 SK텔레콤은 e스포츠팀 T1의 ‘2025 리그 오브 레전드 월드 챔피언십’(월즈) 우승을 기념해 ‘SKT x T1 우승 기념 팬 감사 이벤트’를 11월 20일부터 진행한다고 밝혔다. 월즈는 각국 LoL 리그 우승 팀들이 참여하는 국제 대회로 ‘롤드컵’으로도 불린다. T1은 올해 대회에서 통산 6회 우승, 역대 최초 3연속 우승을 달성하며 e스포츠 최고 팀으로서의 위상을 다시 확인했다. SKT는 T1 창단 이후 지속적인 지원을 이어온 만큼, 이번 우승의 기쁨을 고객들과 공유하기 위한 다양한 프 2025-11-14 09:40