삼성화재, 소비자보호 위해 토스인슈어런스와 '맞손'

소비자보호 활동 체계화·GA 내부통제 강화 등에 협력키로

원동주 삼성화재 마켓리딩본부 부사장(왼쪽), 조병익 토스인슈어런스 대표가 26일 서울 서초구 삼성화재 본사에서 ‘금융소비자 보호를 위한 업무협약(MOU)’을 체결한 뒤 기념촬영을 하고 있다. [사진=삼성화재]

삼성화재와 법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스가 보험 모집과정에서의 건전성·투명성 강화와 건전한 영업 문화 정착을 위해 협력하기로 했다.

삼성화재는 전날 서울 서초구 본사에서 토스인슈어런스와 ‘금융소비자 보호를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 27일 밝혔다.

이날 협약식을 통해 양사는 금융소비자 보호 강화를 위한 구체적인 협력방안을 논의했다. 양사는 협력을 통해 금융소비자 보호 활동을 체계화하고, GA 내부통제 수준을 강화한다는 구상이다.

구체적으로 양사는 △위·수탁 업무 관련 위험 예방을 위한 내부통제 강화·자율점검 △금융소비자 보호를 위한 민원 예방·처리 △개인정보 보호·관리체계 고도화 등에 협력한다. 이에 더해 금융소비자 보호에 필요한 공동 과제 발굴·실행을 위해 머리를 맞댄다.

원동주 삼성화재 부사장은 “보험사와 GA간 협력 체계를 구축하는 것은 시장 신뢰의 출발점”이라며 “건전한 모집 문화 정착과 소비자 권익 보호를 위해 협력을 확대하겠다”고 말했다.