SK AX는 인공지능(AI) 솔루션 ‘지핏 스튜디오’를 출시했다고 29일 밝혔다. 실제 업무 기반 AI 시뮬레이션으로 지원자의 문제해결력과 커뮤니케이션 능력, AI 활용 역량을 종합적으로 분석하고 인사담당자의 판단을 지원하는 솔루션이다.
지핏 스튜디오는 채용 과정의 검사와 면접에 AI를 접목해 지원자의 역량을 다각도로 분석하고, 인사담당자가 이를 참고해 채용 여부를 판단할 수 있도록 설계됐다.
솔루션은 ‘비즈니스 문제 해결’과 ‘전략적 커뮤니케이션’ 두 단계로 구성된다. 비즈니스 문제 해결 단계에서는 지원자가 AI 에이전트와 대화하며 주어진 문제의 해결 방안을 도출한다. 이 과정에서 AI에 질문하고 정보를 판단·활용한 내용이 기록돼 역량 평가에 활용된다.
전략적 커뮤니케이션 단계에서는 AI가 인사담당자와 현업부서 관리자 등의 역할을 맡아 30분간 심층 면접을 진행한다. 지원자의 답변에 따라 추가 질문을 제시하며 문제해결 능력과 의사소통 역량을 평가할 수 있도록 지원한다.
지핏 스튜디오는 기업별 직무와 업무 특성에 맞춰 평가 과제를 설계할 수 있다. 동일한 평가 기준을 적용해 지원자의 역량을 분석한다. 영어·일본어 등 다국어 면접도 지원한다.
AI가 여러 지원자의 면접을 동시에 진행할 수 있어 채용에 필요한 시간과 인력 부담도 줄일 수 있다. SK AX는 채용연계형 AI 인재 육성 프로그램 ‘스칼라’ 4기 선발 과정에 지핏 스튜디오를 적용해 지원자 약 1800명의 역량을 6시간 만에 평가했다.
채용 외에 기존 임직원 교육에도 활용할 수 있다. 사업 제안과 업무 보고, 고객 대응 등을 평가 과제로 구성해 구성원의 문제해결력과 의사소통 능력, AI 활용 역량을 진단하고 교육에 활용하는 방식이다.
한편 SK AX는 AI 기반 인재 역량 진단·교육 사업도 추진하고 있다. ‘AX젠틱와이어 AI 탤런트 랩’을 통해 AI 활용 역량을 진단하는 리터러시 인증과 개발자·비개발자 대상 AI 교육 프로그램을 제공하고 있다. 이번 지핏 스튜디오 출시로 채용 과정에서도 AI를 활용한 지원자 역량 평가 서비스를 선보인다.
김민환 SK AX HRX추진담당은 “AI 시대에 기업 경쟁력은 AI를 활용해 실질적인 업무성과를 만들어 낼 수 있는 인재를 얼마나 확보하고 육성할 수 있는지에 달려 있다”며 “지핏 스튜디오를 통해 기업이 AI 활용역량을 갖춘 실무형 인재를 효과적으로 확보하고 육성할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
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