MS, 4800명 감원…엑스박스에 칼 빼든다

전체 인력 2.1% 구조조정…게임 부문서 3200명 감축

스튜디오 분리·매각 추진…"엑스박스 수익성 낮다"

AI 투자 부담 속 비용 절감 압박 커져

[사진=로이터연합]

마이크로소프트(MS)가 전 세계 직원 4800명을 줄이는 대규모 구조조정에 나섰다. 전체 인력의 2.1% 규모로, 감원은 엑스박스 등 게임 부문에 집중됐다.
 
6일(현지시간) 로이터통신 등에 따르면 MS는 이날 인력 감축과 함께 엑스박스 사업 재편 방안을 발표했다.
 
엑스박스 부문에서는 3200명이 감원 대상에 포함됐고, 이 가운데 1600명은 당일 해고 통보를 받았다.
 
MS는 산하 게임 스튜디오 일부도 정리한다. 컴펄션게임스와 더블 파인 프로덕션은 독립 스튜디오로 분리하고, 닌자 시어리와 언데드 랩스는 매각 절차를 밟는다. 아케인 스튜디오는 향후 처리 방안을 두고 프랑스 노동조합과 협의에 들어갔다.
 

이번 구조조정은 MS가 게임 사업에 대규모 투자를 이어왔지만 기대만큼 수익성을 끌어올리지 못한 데 따른 조치로 풀이된다. MS는 2023년 액티비전 블리자드를 인수하며 엑스박스 생태계 확대에 나섰지만, 소니 플레이스테이션과 닌텐도와의 격차를 좁히는 데 어려움을 겪어왔다.
 
아샤 샤르마 엑스박스 대표는 직원들에게 보낸 공지에서 “현재 우리 사업은 건강하지 않다”며 경쟁사보다 낮은 이익률을 구조조정 배경으로 들었다. MS는 최고운영책임자(COO) 직책을 신설하고, 최대 14단계에 달했던 보고 체계를 3~5단계로 줄여 조직을 단순화할 계획이다.
 
이번 감원은 MS의 인공지능(AI) 투자 확대와도 맞물려 있다. MS는 AI 인프라와 데이터센터에 막대한 자금을 투입하고 있어, 시장에서는 이번 인력 감축을 비용 절감과 수익성 방어 차원으로 해석한다.
 
다만 MS는 AI가 일자리를 직접 대체한 것은 아니라고 선을 그었다. 에이미 콜먼 최고인사책임자는 “오늘 사라진 직책이 AI로 대체되는 것은 아니다”라면서도 “AI가 업무 수행 방식을 바꾸고 있는 것은 분명하다”고 밝혔다.