[국정자원 화재 사태] 국정자원 화재 복구 장기화 우려...추석까지 원시정부

지난 27일 대전 유성구 국가정보자원관리원(국정자원)에서 소방대원이 오가고 있다. 전날 정부 전산시스템이 있는 국정자원에서 무정전·전원 장치(UPS)용 리튬이온 배터리 화재가 발생해 정부 전산 서비스가 대규모로 마비됐다. [사진=연합뉴스]

 

국가정보자원관리원(국정자원)에서 발생한 화재로 사상 초유의 정부 업무시스템 마비 사태가 빚어졌다. 복구 작업이 장기화하면서 국민 피해도 커지고 있다.

정부는 화재 피해가 없는 업무시스템부터 순차적으로 가동할 방침이지만 우체국·정부24·조달청 등 직접 피해를 입은 시스템에 대한 복구는 추석 연휴 이후로 넘어갈 전망이다.

단기적으로는 추석을 앞두고 우체국 우편서비스 마비로 물류난과 농축산물 폐기 사태가 우려된다. 정부24와 조달청 나라장터 등 핵심 시스템의 중단이 장기화하면 국민 행정업무 차질로 인한 경제적 파장도 예상된다.

28일 정부 관계자에 따르면 정부는 지난 26일 대전 유성구 국정자원 화재로 인한 피해 복구에 최소 일주일 이상 걸릴 것으로 보고 있다.

행정안전부는 이번 화재로 약 520㎡ 규모인 7-1 전산실이 전소돼 전산장비 740대가 폐기됐으며 이날 오전 9시 기준 정부 업무시스템 647개가 중단됐다고 밝혔다.

주요 중단 서비스는 △인터넷우체국 △정부24 △모바일신분증 △국민비서 △사회서비스포털 △국민신문고 △조달청 나라장터 △종합쇼핑몰 등이다.

특히 추석을 앞둔 우체국 우편서비스는 27일부터 오프라인 체제로 전환했지만 복구가 늦어지면 수기 장부 활용 방안까지 검토하는 것으로 알려졌다.

정부는 직접 피해를 입지 않은 551개 시스템을 이날부터 순차적으로 가동할 계획이다. 그러나 피해가 집중된 96개 시스템은 복구 일정조차 확정하지 못한 상황이다. 전소된 7-1 전산실은 사실상 완전 재구축이 필요해 광주·대구 분원과 대구 민관협력형 클라우드센터를 통한 대체 방안이 검토되고 있다.

정부 관계자는 “피해를 입지 않은 시스템은 28일부터 가동 테스트에 들어가지만 피해 시스템은 사실상 새로 구축해야 한다”며 “하루이틀에 끝날 일이 아니다”고 말했다.

복구 장기화 원인으로는 미흡한 데이터베이스 이중화 체계가 꼽힌다. 광주·대구 분원과 백업 데이터를 보관하는 공주 센터 모두 서버 용량이 부족해 즉각적인 대응이 어려운 데다 민간 클라우드센터 활용 백업체계 구축 사업도 사실상 중단된 상태다.

시스템통합 업계 관계자는 “기업 시스템 재구축도 최소 일주일은 걸리는데 정부 시스템은 규모가 방대하고 냉각·보안까지 고려해야 해 2주도 짧은 시간”이라고 말했다.

한편 강유정 대통령실 대변인은 이날 브리핑에서 “대통령은 정부 시스템 이용 불편을 최소화하기 위해 모든 대책을 마련하고 국민에게 상세히 안내하라고 지시했다”며 “이중 운영체계 마련, 백업 데이터 활용 검토, 정부 위기 대응 거버넌스 재정비 등을 포함한 전면적 개선 방안을 신속히 보고하라고 지시했다”고 말했다.