기린빌라리조트, 가족 체험형 '서머 패스포트' 운영...숙박 넘어 참여형 콘텐츠 강화

체크인 때 패스포트 제공해 수영장·조식·캠프파이어·SNS 인증 등 미션 운영

어린이는 스탬프 수집하고 부모는 체험 공유...가족 단위 체류 만족도 제고

[사진=기린빌라리조트]

제주 서귀포시 남원읍 한라산 중산간에 자리한 기린빌라리조트가 여름 성수기를 맞아 가족 투숙객이 수영과 식사, 야외활동을 함께 경험하도록 구성한 체험형 이벤트 ‘Kylin Summer Passport’를 운영하며 숙박시설 내부 콘텐츠 강화에 나섰다.

20일 기린빌라리조트에 따르면 이번 프로그램은 체크인 과정에서 가족 고객에게 별도의 패스포트를 제공한 뒤 리조트 수영장과 캠프파이어, 레스토랑 조식, 바비큐 등 시설별 체험 미션을 수행하고 스탬프를 모으는 방식으로 진행된다.

참여자는 안내된 프로그램을 이용하거나 가족과 함께한 체험을 사회관계망서비스에 인증하면서 미션을 완료할 수 있으며 어린이에게는 여행 중 스탬프를 수집하는 놀이 요소를 제공하고 부모에게는 자녀와 숙박 일정을 함께 설계하는 경험을 제공하도록 구성됐다.

기린빌라리조트는 이번 행사를 객실에 머무는 숙박 중심 상품에서 벗어나 투숙객이 리조트 내 시설을 순차적으로 이용하도록 유도하는 체류형 프로그램으로 기획했으며 가족 구성원이 함께 참여할 수 있는 미션을 통해 시설별 이용 경험을 하나의 여행 일정으로 연결할 계획이다.

최근 제주 여름 관광도 특정 관광지를 짧게 방문하는 방식보다 자연과 물놀이, 지역 먹거리, 마을여행, 웰니스 등 계절별 체험을 결합하는 방향으로 확대되고 있으며 제주관광공사는 올해 여름 추천 콘텐츠에도 물놀이와 마을여행, 웰니스, 체험활동을 주요 주제로 포함했다.

기린빌라리조트는 서귀포시 남원읍 서성로 일원에서 독립된 형태의 객실과 정원, 계절형 야외수영장, 피트니스 시설 등을 운영하고 있으며 넓은 실내 공간과 야외활동 시설을 활용해 가족과 단체 고객을 위한 숙박 서비스를 제공하고 있다.

리조트 측은 여름철 물놀이와 바비큐처럼 가족 여행객의 이용 수요가 높은 프로그램에 캠프파이어와 식음 서비스, 온라인 인증을 결합하고, 각 시설을 별도로 홍보하기보다 하나의 체험 과정 안에서 자연스럽게 이용하도록 운영할 예정이다.

특히 어린이에게는 미션 완료와 스탬프 수집이라는 분명한 참여 목표를 제공하고, 보호자에게는 리조트 밖으로 이동하지 않고도 식사와 휴식, 물놀이, 야외체험을 함께할 수 있는 일정을 제공해 가족 고객의 체류시간을 늘리는 데 중점을 뒀다.

이인경 본부장은 "가족 고객이 객실과 수영장, 식음시설을 개별적으로 이용하는 데 그치지 않고 하나의 여행 과정으로 경험할 수 있도록 프로그램을 구성했다"며 "참여자들의 이용 반응과 시설별 운영 상황을 살펴 가족 구성원이 함께 즐길 수 있는 체험 콘텐츠를 지속적으로 보완해 나가겠다"고 말했다.

한편 ‘Kylin Summer Passport’의 세부 미션과 참여 조건, 운영 일정은 기린빌라리조트 공식 누리집과 대표전화를 통해 확인할 수 있으며 리조트 측은 현장 운영 여건과 시설별 이용시간을 반영해 참여자에게 체크인 과정에서 구체적인 이용 방법을 안내할 예정이다.

[사진=기린빌라리조트]