광명도시공사, 메모리얼파크 현장 의견 청취…이용 불편 개선 논의

현장 방문 통해 이용 불편사항 청취

봉안시설·주차 등 개선 요구 제기

관계기관 협의 통한 개선 추진 계획

[사진=광명도시공사]

경기 광명도시공사가 10일 광명메모리얼파크 이용 시민들의 목소리를 직접 듣고, 시설 운영 개선 방안을 모색하는 현장 소통에 나서 주목된다.

이날 공사에 따르면, 광명메모리얼파크에서 시설 이용 시민들과 만나 운영 과정에서 느낀 불편사항과 개선 의견을 청취하는 스마일 고객 공감 간담회를 진행했다.
 
이번 간담회는 시민 중심의 공공서비스 강화와 이용 만족도 향상을 위해 마련됐으며, 공사 관계자가 직접 현장을 찾아 주요 사업 추진 현황을 설명하고 이용객들의 다양한 의견을 수렴하는 방식으로 진행됐다.
 

시민들은 봉안시설 수요 증가에 따른 봉안단 확충 필요성을 비롯, 명절 기간 주차공간 부족 문제, 추모객 편의를 위한 휴게공간 개선, 시설 이용환경 정비, 추모문화 활성화 방안 등을 제안했다.
 
특히, 메모리얼파크 진입부 수목 관리와 경관 개선에 대한 의견도 함께 제시됐다.

 

[사진=광명도시공사]

한 시민은 “명절이나 기일이 겹치는 시기에는 주차 공간이 부족해 방문에 어려움을 겪는 경우가 있다”며 “이용객이 늘어나는 만큼 시설 확충과 편의 개선이 함께 이뤄졌으면 좋겠다”고 말했다.
 
또 다른 시민은 “시설이 전반적으로 잘 관리되고 있지만 휴게공간과 안내시설이 조금 더 보완되면 고령 이용객들의 만족도가 높아질 것 같다”고 의견을 전했다.
 
공사 관계자는 “추모 공간은 시민들이 편안한 마음으로 찾을 수 있어야 하는 만큼 시설 안전과 청결, 이용 편의성을 지속적으로 점검하고 있다”며 “현장에서 제시된 의견을 적극 반영해 시민들이 체감할 수 있는 서비스 개선에 힘쓰겠다”고 말했다.
 
서일동 사장은 “시민 목소리를 반영하는 것이 공공서비스의 출발점”이라며 “앞으로도 이용 만족도를 높일 수 있도록 현장 중심 경영을 이어가겠다”고 밝혔다.

한편 공사는 이날 제기된 의견들을 종합적으로 검토해 광명시와 관련 부서 협의를 거쳐 실현 가능한 개선 방안을 마련할 계획이다.