청소년 10명 중 4명 '스마트폰 과의존'…성인은 줄어

과기정통부, '2025년 디지털 정보격차·웹 접근성·스마트폰 과의존 실태조사' 발표

[사진=과기정통부]

청소년 10명 중 4명 이상이 스마트폰 과의존 위험군에 속한 것으로 나타났다. 유아동 역시 26.0%로 높은 수준을 보인 반면, 성인과 60대는 전년 대비 감소했다.

26일 과학기술정보통신부(과기정통부)는 이같은 내용을 담은 '2025년 디지털 정보격차·웹 접근성·스마트폰 과의존 실태조사' 결과를 발표했다. 

조사 결과를 종합하면 우리 사회의 디지털 포용 수준은 전반적으로 개선되는 추세다. 디지털 정보화 수준과 웹 접근성은 꾸준히 향상되고 있으며, 스마트폰 과의존 위험군 비율도 감소 흐름을 보이고 있다.

우선 '디지털 정보격차 실태조사'는 장애인·고령층·저소득층·농어민 등 디지털 취약계층의 접근·역량·활용 수준을 일반 국민과 비교해 측정했다. 전국 17개 시·도 1만5000명을 대상으로 실시됐다.

조사 결과 2025년 디지털 취약계층의 디지털 정보화 수준은 일반 국민 대비 77.9%로, 전년보다 0.4%포인트 상승하며 5년 연속 개선세를 이어갔다.

부문별로는 디지털 역량이 65.9%, 디지털 활용이 80.5%, 디지털 접근이 96.6%로 나타나 전 항목에서 전년 대비 소폭 상승했다.

계층별로도 전반적인 개선 흐름이 이어졌다. 고령층은 71.8%로 0.4%포인트(p) 상승했고, 농어민과 장애인은 각각 80.6%, 84.1%로 0.6%p 올랐다. 저소득층은 97.0%로 0.5%p 상승한 것으로 나타났다.

‘웹 접근성 실태조사’는 웹사이트가 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 등 국가표준을 준수하는지를 평가한다. 이용 빈도가 높은 8개 업종의 웹사이트 1000개를 대상으로 실시됐다.

조사 결과 전체 평균 점수는 70.4점으로 전년보다 3.7점 상승하며 2021년 이후 개선 흐름을 이어갔다.

업종별로는 금융·보험업이 79.0점으로 가장 높았고, 도매·소매업은 65.7점으로 가장 낮은 수준을 기록했다.

사업체 규모별로는 종사자 300명 이상 기업이 78.2점으로 접근성 수준이 가장 높았다. 전반적으로 종사자 수가 많을수록 웹 접근성 수준이 높은 경향을 보였다.

사업체 규모별로는 종사자 300명 이상 기업이 78.2점으로 웹 접근성 수준이 가장 높았다. 전반적으로 종사자 수가 많을수록 접근성 수준이 높은 경향을 보였다.

‘스마트폰 과의존 실태조사’는 만 3~69세 국민의 스마트폰 이용 행태를 조사해 과의존 현황을 파악하고 전국 17개 시·도 1만 가구를 대상으로 1대1 면접 방식으로 실시됐다.

조사 결과 2025년 스마트폰 이용자 중 과의존 위험군 비율은 22.7%로 전년보다 0.2%p 감소하며 2021년 이후 하락세를 이어갔다.

다만 연령대별로는 청소년과 유아동에서 높은 비율을 보였다. 청소년은 43.0%로 가장 높았고, 유아동도 26.0%를 기록했다. 반면 성인은 22.3%, 60대는 11.5%로 전년 대비 감소했다.

청소년과 유아동의 과의존 위험군 증가세는 숏폼 콘텐츠 확산과 플랫폼 다양화, 생성형 AI 서비스 확대 등 디지털 이용 환경 변화의 영향으로 분석된다.

이에 과기정통부는 청소년 고위험군을 대상으로 한 디지털 디톡스 프로그램을 운영하고, 스마트쉼센터 상담사의 학교 방문 상담을 확대하는 등 대응을 강화할 계획이다. 관계부처와 협력도 병행한다는 방침이다.