조 본부장은 금융위원회와 금융연구원이 인터넷은행 도입을 준비하기 위해 구성했던 태스크포스(TF)에 참여해 인터넷은행을 설계한 인물 중 한 명이다. 2011년에는 신한은행 모바일뱅킹 전략 논의에 참여한 바 있다.
조 본부장은 서울대 경제학과를 나와 행정고시 37회로 옛 재정경제원에서 근무했다. 이후 미국 컬럼비아대 경영대학원(MBA)을 나와 컨설팅회사인 맥킨지앤컴퍼니와 베인앤드컴퍼니에서 금융 컨설팅 업무를 담당했다.
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