6일 시에 따르면 지난 4월 27일부터 7월 3일까지 진행한 고유가 피해지원금 지급 신청 결과, 시는 총 18만3000여 명의 시민에게 약 226억원을 지급했다. 이번 지급률은 경기도 전체 최종 지급률 97.5%를 웃도는 수치다. 경기도는 1·2차 지급을 합쳐 912만5000명에게 1조1955억원을 지급했으며 시군별로는 가평군, 오산시, 광명시 순으로 높은 지급률을 기록했다.
시는 이번 성과의 배경으로 찾아가는 신청 서비스, 맞춤형 홍보, 현장 중심 민원 대응, 소비촉진 정책을 꼽고 있다. 지원금이 필요한 시민이 신청 방법을 몰라 혜택에서 빠지지 않도록 행정력을 집중한 결과라는 설명이다.
시는 사업 시행 전인 지난 4월 16일 부시장을 단장으로 하는 고유가 피해지원금 전담조직을 구성했다. TF팀은 지급 준비와 현장 대응, 민원 처리, 홍보까지 전 과정을 총괄하며 사업 종료 때까지 운영됐다.
신청이 어려운 시민을 위한 지원도 강화됐다. 거동이 불편한 고령자와 심한 장애인, 사회복지시설 입소자를 대상으로 찾아가는 신청 서비스를 운영해 행정복지센터 방문이 어려운 시민의 신청을 도왔다.
외국인 주민을 위한 맞춤형 안내도 진행됐다. 시는 가족센터와 행복한이주민센터 등 유관기관과 협력해 신청 절차를 알리고, 다국어 홍보를 병행하며 지급 사각지대를 줄이는 데 주력했다.
신청 마감을 앞두고는 미신청자 8560명에게 개별 안내 우편을 발송했다. 아파트 관리사무소와도 협조해 신청을 독려하고, 온라인과 오프라인 홍보를 함께 진행해 남은 대상자의 신청률을 끌어올렸다.
지원금 지급 이후에는 지역 소비로 이어질 수 있도록 사용처 안내도 보완했다. 시민들이 사용 가능한 업소를 쉽게 확인할 수 있도록 안내 스티커를 제작해 7개 골목상권과 주요 가맹점에 배부했다.
장미빛축제와 야맥축제 기간에는 브루어리와 먹거리, 플리마켓 등 외부업체 56곳을 한시적 지역화폐 가맹점으로 등록해 지원금 사용처를 넓혔다. 지역축제와 연계한 소비촉진 캠페인과 온라인 홍보도 함께 추진했다.
앞서, 경기도는 고유가 피해지원금이 도민 가계 부담 완화뿐 아니라 지역 소비 촉진에도 영향을 준 것으로 분석했다. 중소벤처기업부 자료에 따르면 2차 지원금 지급이 시작된 5월 18일부터 6월 7일까지 3주간 경기도 소상공인 매출은 지난해 같은 기간보다 9% 증가했다.
오산시의 추진 사례는 다른 시·군에서도 관심을 받았다. 지난 5월 28일에는 경기도 행정1부지사가 남촌동 행정복지센터를 찾아 지급 현장을 점검하고 직원들을 격려했으며 찾아가는 신청 서비스에도 함께했다.
지난 6월 29일 열린 제5회 도-시·군 부단체장 회의에서는 오산시 부시장이 지급률과 사용률 제고 우수사례를 발표했다. 이후 현장책임관제와 방문 신청, 사용처 홍보 방식 등에 대한 타 시·군의 벤치마킹 문의도 이어졌다.
조용호 오산시장은 "고유가 피해지원금이 시민들에게 신속하고 정확하게 전달될 수 있었던 것은 단 한 명도 정책에서 소외되지 않도록 하겠다는 마음으로 현장을 지킨 모든 직원들의 노력 덕분"이라고 말했다.
한편 고유가 피해지원금은 오는 8월 31일까지 사용할 수 있으며 사용기한 이후 남은 잔액은 자동 소멸된다. 오산시는 사용기한 안내와 지역 소비 촉진 홍보를 이어가며 시민이 체감하는 민생행정과 지역경제 활성화 정책을 지속적으로 추진할 방침이다.
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