SK AX가 오픈AI와 협력해 기업 업무 환경 전반에 생성형 인공지능(AI)을 안전하게 적용·운영하는 엔터프라이즈 AI 사업 확대에 나선다.
SK AX는 오픈AI와 '엔터프라이즈 AI 사업 협력을 위한 서비스 파트너 계약'을 체결했다고 14일 밝혔다. 이번 협력을 통해 SK AX는 오픈AI의 '챗GPT 엔터프라이즈'를 기반으로 기업별 업무 환경과 보안 요건에 맞는 AI 활용 환경을 제공할 계획이다.
체결식에는 김완종 SK AX 사장과 앤서니 러셀 오픈AI 아시아태평양 지역 파트너십 부문 총괄 등 양사 경영진이 모여 협력방안을 논의했다.
챗GPT 엔터프라이즈는 기업 환경에 최적화된 보안과 개인정보 보호 기능을 제공하는 서비스다. 방대한 양의 고급 데이터 문서를 분석하고, 커스터마이징을 통해 업무 활용 범위를 높일 수 있다. SK AX는 이를 기업 시스템과 업무 흐름에 맞게 연계·운영해 AI 활용 효과를 높인다는 계획이다.
김완종 SK AX 사장은 "AI의 단순 도입이 아닌 AI 접목을 통해 기업 내부의 구조, 업무 프로세스와 일하는 방식, 거버넌스 등을 재설계하는 AI전환에 나서겠다"며 "오픈AI와의 협력을 통해 사람과 기업이 하던 일을 더 가치 있는 것으로 만드는 'AI증강'을 구현해 낼 것"이라고 말했다.
앤서니 러셀 오픈AI 아시아태평양 지역 파트너십 부문 총괄은 "챗GPT 엔터프라이즈의 가치가 발휘되기 위해서는 보안과 데이터 통제를 전제로 각 기업의 업무 시스템과 흐름에 맞게 운영되는 것이 중요하다"며 "SK AX는 산업별 시스템과 데이터 구조에 대한 오랜 이해와 경험을 바탕으로 AI를 실제 업무에 적용할 수 있는 파트너"라고 말했다.
최근 기업들의 업무 전반에 AI를 도입이 확대되며 기업용 AI 시장이 성장하고 있다. 정보통신(IT) 업계에 따르면 구글, 마이크로소프트, 아마존 등 빅테크 기업의 기업용 AI 시장 경쟁이 치열한 상황이다.
오픈AI도 최근 기업용 AI 관련 지원 신규 조직을 설립하고 40억 달러(약 5조9000억원)를 투자, AI 배포 합작 법인을 설립하며 기업용 AI 시장 경쟁력 강화에 힘을 쏟고 있다.
이에 따라 AI를 통한 업무 효율 향상뿐만 아니라 보안에 대한 관심도 커지고 있다. 내부 구성원들이 별도 보안·관리 체계 없이 AI를 업무에 활용하는 '쉐도우 AI'도 새로운 리스크로 떠오르는 상황이다.
SK AX는 챗GPT 엔터프라이즈 기반 AI 활용 환경과 SK AX의 산업별 시스템 설계·구축·운영 역량을 결합해 기업 운영 전반의 생산성을 올리고 데이터 보안 우려도 해소한다는 계획이다.
SK AX 관계자는 "이번 협력은 생성형 AI를 실제 비즈니스에 적용하고 조직 전반의 AX 전환을 가속화하는 중요한 전환점이 될 것"이라며 "SK AX가 축적해 온 AI 기술 역량과 사업 경험을 바탕으로, 기업 고객들의 AX(AI 전환) 실행 역량을 한 단계 끌어 올릴 것"이라고 말했다.
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