배스킨라빈스와 던킨을 운영하는 비알코리아는 신임 대표이사로 조윤상 전 한국피자헛 대표를 선임했다고 28일 밝혔다.
조 대표는 27년간 국내외 주요 기업에서 마케팅과 디지털 전략을 담당해온 경영 전문가다. LG전자 마케팅커뮤니케이션 그룹장을 거쳐 피자헛·KFC·타코벨 등을 운영하는 글로벌 프랜차이즈 기업 'YUM! Global'에서 마케팅 디렉터를 맡아 브랜드의 디지털 경쟁력 진단과 조직 운영, 마케팅 전략 수립을 총괄했다.
이후 아시아태평양 지역 마케팅 총괄(CMO)을 역임하며 제품 혁신과 마케팅 전략을 이끌었다. 특히 팬데믹 기간에는 배달 앱 중심의 신규 채널 전략을 성공적으로 추진해 외식 시장의 급격한 변화에 유연하게 대응했다는 평가를 받는다.
조 대표는 최근까지 한국피자헛 대표이사로 재직하며 조직의 체질 개선을 진두지휘했다. 가맹점주와의 직접적인 소통을 통해 협력 관계를 공고히 하는 한편, 디지털 전환과 성과 중심의 조직 개편을 병행하며 수익성 중심의 비즈니스 모델 전환을 이끌어냈다.
비알코리아는 이번 인사를 통해 경영 체질을 근본적으로 강화하고, 브랜드 경쟁력 제고와 디지털 전환에 속도를 낸다는 구상이다.
비알코리아 관계자는 "조윤상 신임 대표이사는 시장에 대한 폭넓은 이해와 경험, 현장 중심의 실행력을 두루 갖춘 리더"라며 "배스킨라빈스와 던킨의 브랜드 가치를 높이고 디지털 혁신을 통해 비즈니스 모델을 한층 고도화해 나갈 것으로 기대한다"고 말했다.
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