KB국민카드 "생성형 AI 유료 구독, 2년 새 413% 늘어"

고객 결제 데이터 분석 결과…구독자 21%, 10개월 이상 유지

서울 종로구 KB국민카드 본사 [사진=KB국민카드]

생성형 인공지능(AI) 유료 구독 고객이 최근 2년 새 5배 수준으로 늘어난 것으로 나타났다.

KB국민카드는 2024~2025년 생성형 AI 관련 가맹점에서 결제한 자사 고객 34만8000명의 데이터를 분석한 결과를 8일 공개했다.

분석 결과 지난해 4분기 문자, 그림, 영상 등 14종류의 생성형 AI 구독 서비스 유료 이용자 수와 이용금액은 2024년 1분기보다 각각 413%, 516% 증가한 것으로 나타났다. 성장세는 지난 2년간 계속 이어졌고, 작년 2분기에 두드러지는 성장을 이룬 것으로 조사됐다.

1년 동안 생성형 AI를 2개 이상 구독한 경험이 있는 고객 비중은 2024년 4.9%에서 지난해 6.5%으로 1.6%포인트 늘었다. 특히 지난해 문자 기반 생성형 AI 서비스 유료 결제 고객 중 60%는 4개월 이상, 39%는 7개월 이상, 21%는 10개월 이상 결제를 유지하고 있는 것으로 집계됐다.

KB국민카드 관계자는 “생성형 AI 서비스가 고객의 일상과 업무에 밀접하게 활용되는 구독 서비스로 빠르게 자리 잡고 있음을 확인할 수 있었다”고 설명했다.