3일 보람그룹에 따르면 '고객신뢰도 1위 프리미엄브랜드대상'은 소비자 리서치와 빅데이터 분석을 통해 브랜드의 신뢰도와 프리미엄 가치를 평가하는 시상식이다. 브랜드 성과와 서비스 만족도, 미래 가치, 고객 신뢰도 등을 종합적으로 심사해 부문별 1위를 선정한다.
앞서 보람그룹은 지난해에도 '2025 고객신뢰도 1위 프리미엄브랜드대상'에서 상조서비스 부문 대상을 받았다. 올해로 5번째 수상이다.
보람그룹은 인천·의정부·천안·부산·울산·여수 등 전국 주요 거점에 14개 직영 장례식장을 운영하며 프리미엄 장례 서비스 인프라를 구축했다. 고급스러운 인테리어와 쾌적한 빈소, 넉넉한 주차공간에 보람만의 전문 장례 의전을 결합한 것이 특징이다. 시설 운영부터 의전 서비스까지 직접 관리하는 체계에 오랜 장례 노하우를 더해 고품격 장례 서비스의 경쟁력을 확보했다.
또한 고객이 상조상품을 활용할 수 있도록 웨딩·크루즈·여행·건강검진 등 전환 서비스도 운영한다.
사회적 책임을 실천하기 위한 활동도 이어왔다. 사랑의 PC 기부를 통한 자원순환과 직영 장례식장을 중심으로 한 지역사회 기부 등 나눔 활동을 전개했다. 또한 올해 창단 10주년을 맞은 보람할렐루야 탁구단의 재능기부와 생활체육대회 개최를 통해 탁구 저변 확대에 기여하며 지역사회와의 상생을 도모하고 있다.
보람그룹 관계자는 "5년 연속 수상은 오랜 기간 보람상조를 믿고 선택해주신 고객 덕분"이라며 "앞으로도 현장의 전문성과 서비스 품질을 높이고, 고객과의 약속을 성실히 지켜 신뢰에 보답하겠다"고 말했다.
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