27일 시에 따르면 지난 26일 열린 '2026 대한민국 SNS 대상'에서 시민 중심의 정보 전달과 다양한 사회관계망 채널을 활용한 소통 성과를 인정받아 최우수상을 받았으며 생활밀착형 콘텐츠를 통해 시민들의 시정 정보 접근성을 높인 점이 평가에 반영됐다.
대한민국 SNS 대상은 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하고 과학기술정보통신부 등이 후원하는 시상식으로, 공공기관과 기업의 SNS 운영 성과를 종합적으로 평가한다. 전문가 심사와 데이터 분석 등을 통해 기관별 콘텐츠 운영 수준과 소통 성과를 살펴보고 우수 기관을 선정한다.
시는 시민들이 시정 주요 정책과 행정 소식, 일상생활에 필요한 정보를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 다양한 형태의 콘텐츠를 제작해 왔다. 특히 행정 정보를 일방적으로 전달하는 방식에서 벗어나 시민들의 관심과 정보 수요를 고려해 내용과 표현 방식을 개선하는 데 중점을 뒀다.
또한 시는 사회관계망을 단순한 정책 홍보 수단이 아닌 시민 의견을 듣는 소통 창구로 활용하고, 시민들의 관심과 반응을 고려한 정보 제공을 이어가고 있다. 앞으로도 시민들의 생활과 밀접한 행정 소식을 신속하게 전달하고 다양한 의견을 시정 소통 과정에 반영할 방침이다.
최원용 시장은 "사회관계망은 시민에게 시정 정보를 전달하는 수단을 넘어 시민의 목소리를 듣는 중요한 소통 창구"라며 "앞으로도 시민에게 필요한 정보를 쉽고 신속하게 전달하고, 시민의 의견에 귀 기울이는 소통 행정을 이어가겠다"고 말했다.
한편 평택시는 이번 최우수상 수상을 계기로 다양한 SNS 채널을 활용한 시정 정보 제공을 지속하고, 시민들이 생활 속에서 필요한 행정 정보를 더욱 편리하게 확인할 수 있도록 콘텐츠 전달 방식과 쌍방향 소통을 강화해 나갈 계획이다.
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