19일 연합뉴스에 따르면 지난 2일 새벽 제1여객터미널 3층 출국장에서 중국인 이용객 수십 명이 체크인 카운터를 향해 돌진하는 영상이 사회관계망서비스(SNS)를 통해 빠르게 확산됐다.
영상에 따르면 이들은 대기열을 따라 이동하지 않고 자세를 낮춘 채로 캐리어를 밀면서 차단선 아래로 무분별하게 달려 나갔다.
연합뉴스에 따르면 마치 인공지능(AI) 영상인 것 같은 이 영상은 이달 들어 5차례에 걸쳐 유사한 상황이 벌어진 것으로 전해졌다.
또 이 과정에서 안내 역할을 맡은 직원들이 인파에 밀려 타박상이나 찰과상을 입었다.
최근 인천∼중국 주요 노선의 여객기 기종이 에어버스 A320에서 A350으로 바뀌면서 좌석이 100여석 늘어났고, 이용객이 몰려 줄서기 경쟁이 심해졌다는 것이다.
이에 따라 인천공항 유관기관들은 출국장에서 같은 문제가 반복되자 질서 유지와 승객 안전을 확보하기 위해 수시로 현장 점검을 하고 있다.
아울러 새치기 행위를 막기 위해 대기열을 따라 설치된 차단봉 사이에 플라스틱 칸막이를 설치하는 방안도 검토 중인 것으로 전해졌다.
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