[2019 GGGF] 김준호 신한카드 셀장 “금융 데이터 개방하면 주도권 소비자에 옮겨갈 것”

강정석 MIT 박사 "AI 발전해도 인간 창의력까진 못 닮아"

금융사에 축적돼 있는 데이터를 전 산업에서 활용할 수 있게 된다면 데이터 주권은 기업에서 개인으로 넘어갈 것으로 전망했다. 이를 위해서는 포지티브 규제 방식의 현행법 체계를 바꿔야 한다는 지적이 나온다. 

 

김준호 신한카드 빅데이터본부 셀장이 '데이터경제 시대를 여는 금융 빅데이터'라는 주제로 발표를 하고 있다.[유대길 기자, [e-mail]]

김준호 신한카드 빅데이터본부 셀장은 4일 아주경제신문이 개최한 ‘제11회 착한 성장, 좋은 일자리 글로벌포럼(2019 GGGF)’에서 ‘AI와 빅데이터가 열어 줄 미래 세계’ 강연을 통해 이 같은 의견을 밝혔다. 

먼저 김 셀장은 “신용정보법에 의거해 신용정보집중기관과 신용조회회사에는 양질의 데이터가 대량으로 축적돼 있다”며 “특히 카드사의 데이터는 누가, 언제, 어디서, 어떤 소비를 했는지 그 사람의 생활이 그대로 담겨 있어 활용도가 높다”고 말했다. 

이어 “하지만 대부분의 데이터가 개인 정보라서 법에 저촉되기 때문에 카드사 내부적으로만 활용하고 있고, 다른 업권에서는 활용하지 못하고 있다”며 “지난해 데이터3법(개인정보 보호법·정보통신망법·신용정보법 개정안)이 발의됐지만 1년 동안 거의 진척이 되지 못했다”고 지적했다. 

또 그는 “지난 2010년 법 개정 없이도 개인정보를 활용할 수 있도록 정부에서 비식별 조치 가이드라인을 발표했으나 기업 입장에서는 법이 아니기 때문에 선뜻 따르기 어려워 사실상 사장된 상황”이라며 “카드사와 많은 핀테크 기업들은 불확실성 제거를 위해 법 개정을 바라고 있다”고 전했다. 

정보제공 동의제도 등 국내 규제는 경제협력개발기구(OECD) 주요국 가운데 가장 강한 수준으로 알려졌다. 이는 지난 2014년 신용카드 3사의 개인정보 유출사태 이후 규제가 강화된 영향이 크다. 

그러나 4차 산업혁명 시기 적절한 규제 완화를 통해 금융 데이터 활용을 확산시켜 금융·핀테크 산업을 발전시켜야 한다는 주장이 적지 않다. 김 셀장은 신용정보법 개정으로 마이데이터 산업이 도입되면 금융소비자가 실질적인 이익을 얻을 수 있다고 설명했다. 

마이데이터란 각 금융사에 흩어져 있는 자신의 정보를 모아 적극적으로 통제·관리하게 하는 서비스다. 가령 소비자가 은행에서 대출을 받으려면 여러 은행에서 직접 금리 등을 비교해야 하지만 마이데이터 서비스를 통하면 은행이 먼저 맞춤형 대출 상품을 소비자에게 제시하게 된다. 

현재 신한카드는 이와 유사하게 데이터를 가공해 외부와 협업하는 사업 모델을 추진하고 있다. 관광객의 소비행태나 상권을 분석해 국내 지방자치단체 등이 관광안내를 원활히 하는 데 지원하고 있다. 

하지만 김 셀장은 “아직까지 한국은 빅데이터 분석에서 현상 분석도 잘 안되고 있는 수준”이라며 “현장분석 후 어떤 요인들이 영향을 주는지 예측 단계까지 넘어가야 빅데이터를 제대로 활용할 수 있다”고 말했다. 

아울러 그는 “우리나라 법 제도가 하라는 것만 허용하는 식이지만 실패를 생각해서 도전하지 않으면 아무것도 안 된다”며 “일단 시도해야 빅데이터 경제 분야에서 가능성을 볼 수 있다”고 조언했다. 

 

강정석 MIT 박사가 'AI 증강 휴먼 인텔리전스'라는 주제로 발표를 하고 있다.[유대길 기자, [e-mail]]

김 셀장의 강연에 앞서 강사로 나선 강정석 미국 매사추세츠공과대학(MIT) 미디어랩 박사는 AI가 발전해도 인간의 창의력까지 닮을 수는 없을 것이라고 말했다. 

강 박사는 “창의력은 인간 행동의 기원으로, 수학적·철학적으로 설명하기 어려운 것”이라며 “구글이 마젠타 프로젝트를 통해 창의적인 AI를 만들려고 했으나 결국 창의성은 없었고, 창의성을 흉내 내는 수준이었다”고 말했다. 

또 그는 AI 개발에 있어서 윤리가 필요하다고 조언했다. 강 박사는 “편견이 있는 AI를 만들지 않도록 해야 한다”며 “기업은 도덕적 결정만 할 수 없기 때문에 기술자, 법률가 등 공동의 노력이 필요하다”고 말했다.