일산소방서, 친절하고 신속한 민원처리 위한 Q&A집 발간

 

아주경제 최종복 기자 = 경기일산소방서(서장 서승현)는 민원사무의 시민 안내체계를 강화하고자‘민원처리 Q&A집’을 제작한다고 밝혔다.

시민들의 친절하고 신속한 민원처리와 궁금증 해소를 위해 제작된 Q&A집은 ▲소방시설업 ▲방염 ▲다중이용업소 ▲건축허가 ▲소방특별조사 ▲소방안전관리자 ▲건축물 자체점검 ▲위험물 안전관리 등으로 구성되며 민간에서 자주하는 질문․답변사항과 민원사무업무를 적극적으로 알려 자율안전관리가 보다 강화되도록 한다는 방침이다.

한편 일산소방서는 관계인에게 각종 민원사무의 처리사항과 예방사무를 적극적으로 공개하여 자율안전관리를 제고할 예정이다.

서승현 일산소방서장은“이번 Q&A집의 발간으로 시민만족도가 높아질 것으로 기대하며 민원담당자들의 청렴․업무역량이 향상될 것”이라며 소방서 홈페이지 게시 등 민간과도 적극 공유하여 자율안전관리가 정착되도록 노력하겠다고 말했다.