[신간] 사람 사슬 경영

 

수많은 기업이 ESG를 강조하지만, 정작 현장에서 일하는 구성원들에게 ESG는 여전히 대외용 구호나 두꺼운 보고서 속 어려운 용어로 받아들여지기 쉽다. 

김영기 전 LG전자 CHRO(최고인사책임자)가 쓴 <사람 사슬 경영>(나남)은 이 지점을 파고들며 "ESG를 움직이는 것은 결국 사람"이라고 말한다.  

기업이 멋진 지속가능경영보고서를 내놓더라도, ESG는 사람을 통해 실행되고 책임을 통해 완성된다는 것이 책의 핵심이다. 채용과 교육, 평가, 보상, 안전, 노사관계, 공급망 관리는 따로 떨어진 일이 아닌, 하나의 흐름으로 연결돼 있다는 설명이다. 

책 제목인 '사람 사슬'도 여기에서 나온다. 회사의 직원뿐 아니라 협력업체와 고객까지 모두 하나의 사슬처럼 연결돼 있으며, 한 고리가 끊어지면 전체가 흔들리듯 한 사람의 잘못이나 한 조직의 무책임이 기업 전체의 신뢰를 무너뜨릴 수 있다는 의미다. 저자는 HR이 사람과 조직, 데이터와 책임, 행동과 성과를 잇는 축이 돼야 한다고 짚는다. CHRO 역시 조직의 지속가능성을 실행 가능한 시스템으로 구현하는 책임자라고 강조한다. 

책은 채용은 공정한지, 직원들은 안전하게 일하는지, 협력업체 노동환경은 제대로 관리되고 있는지, 인공지능(AI)은 책임 있게 사용되는지 등 현장에서 마주할만한 질문을 통해 ESG의 의미를 짚어간다. ESG는 조직 전체가 함께 만들어 가는 문화라는 점을 보여준다.

저자는 LG전자와 LG그룹에서 인사와 사회적 책임(CSR)을 총괄했던 경험을 바탕으로 국내외 기업 사례를 소개한다. 현장에서 무엇이 성공했고, 무엇이 실패했는지를 구체적으로 보여주며, 실무에 가까운 시각으로 ESG를 풀어냈다.