정진완 우리은행장, 추석에 현장行 …"연휴 끝까지 만반의 대비"

비상상황실·고객센터 등 방문…UPS 운영 상태 집중 점검

정진완 우리은행장(왼쪽 첫째)이 6일 서울 중구 우리은행 본점 관제실에서 전산·고객응대 시스템 운영상황을 점검하고 있다. [사진=우리은행]

정진완 우리은행장이 추석 당일인 6일 비상상황실 등 현장을 찾아 안정적인 서비스 제공을 위한 대비태세를 직접 점검했다.

우리은행에 따르면 정 행장은 이날 서울 중구 본점 내 비상상황실을 시작으로 서울 마포구 IT비상대응상황실, 서울 성동구 우리W타워 고객센터를 차례로 방문했다. 그는 비상근무 인력들을 격려하고 연휴 기간 각종 시스템의 안정적인 운영상황을 살폈다.

특히 정전·화재 등 비상 상황에 전원 공급을 유지하는 역할을 하는 무정전전원장치(UPS) 배터리 운영 상태를 집중적으로 챙겼다. 배터리 과열 등의 이유로 UPS에서 화재가 발생하면 서비스 중단 등 대형 사고로 이어질 수 있기 때문이다.

우리은행 측은 이번 연휴 기간 주요 부문에 비상근무 체계를 가동하는 등 금융서비스 안정성 확보를 위해 노력하고 있다고 설명했다. 이에 더해 긴 연휴가 끝나며 각종 예약 거래가 집중될 것으로 예상되는 10일에도 안정적인 서비스를 제공하기 위해 대비태세를 갖추고 있다고 덧붙였다.

정 행장은 “고객들이 연휴 기간에도 불편 없이 금융서비스를 이용할 수 있도록 전 직원이 끝까지 긴장의 끈을 놓지 말아달라”며 “예상치 못한 장애나 지연이 발생하지 않도록 만반의 대응 체계를 유지하고 정보보호와 IT보안 관리에도 각별히 신경 써달라”고 당부했다.