이재명 대통령은 5일 고용노동부의 인공지능(AI) 노동법 상담 서비스를 개발한 공무원들을 다룬 기사를 공유하며, 공직 사회에 도입한 AI의 혜택이 국민에게 돌아가야 한다고 강조했다.
이 대통령은 이날 엑스(X·옛 트위터)를 통해 “공직사회에 AI 도입을 서두르는 이유도 여기에 있다”며 공무원의 업무 효율을 높이는 데 그치지 않고, 국민이 실질적인 혜택을 누려야 한다고 밝혔다.
이 대통령이 공유한 기사에는 노동부가 자체 개발한 생성형 AI와 대국민 노동법 상담 서비스의 운영 성과가 담겼다. 지난해 9월 시작된 AI 노동법 상담은 퇴직금과 주휴수당 등 일상적인 노동 문제를 안내하며 올해 9월까지 18만5000건이 넘는 상담을 처리했다.
이어 국민의 어려움을 세심하게 살피고 새로운 기술로 해결책을 찾는 현장의 노력이 더 나은 행정으로 이어지도록 적극 뒷받침하겠다고 밝혔다.
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