현대자동차가 고객 서비스 경쟁력 강화를 위해 대형·고급 서비스 거점인 '그랜드 블루핸즈'를 2029년까지 총 30개소로 확대한다고 3일 밝혔다.
그랜드 블루핸즈는 일반 블루핸즈보다 넓은 부지에 최신 정비 시설과 쾌적한 고객 편의 공간을 갖추고 폭넓은 정비 서비스를 제공하는 것이 특징이다.
이번 인덕원현대서비스 개소에 따라 현대차는 수도권 7개소, 호남권 4개소, 충청권 3개소, 경상권 2개소, 강원권 1개소 등 전국 주요 권역에 총 17개의 그랜드 블루핸즈를 갖추게 됐다. 서비스 네트워크 공백 지역을 중심으로 그랜드블루핸즈를 지속 확대해 고객 접근성을 높일 계획이다.
현대차 관계자는 "상품 경쟁력뿐 아니라 차량을 보유하는 전 과정에서 차별화된 고객 경험을 제공하는 것이 중요하다"며 "그랜드 블루핸즈를 지속 확대해 더욱 쾌적하고 전문적인 정비 서비스를 제공하고 고객 만족도를 높여 나갈 것"이라고 말했다.
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