동양생명, 2026년 리더스 포럼 개최…"AI 시대 성장 방안 논의"

자산운용·보험상품 개발 등 주요 부문별 AI 활용 논의

[사진=동양생명]

동양생명이 임직원의 인공지능(AI) 활용 역량 강화와 업무혁신을 위한 리더 포럼을 열고 중장기 성장 전략을 공유했다.

동양생명은 지난 10일 인재개발원에서 임원과 팀장, 파트장 등 부서장급 리더들이 참석한 가운데 '2026년 하반기 리더스 변화혁신 포럼'을 개최했다고 13일 밝혔다.

이번 포럼은 'AI 시대, 성장의 방식을 다시 설계하다'를 주제로 개최됐다. 급변하는 금융·보험산업 환경에 대응하기 위한 중장기 성장체계 전환 방향을 공유하고, AI를 활용한 부문별 업무혁신 방안을 논의하기 위함이다.

포럼은 경영혁신본부장의 중장기 성장전략 발표를 시작으로 글로벌 컨설팅사의 AI 특강과 부문별 업무혁신 토론 등 2부로 진행됐다.

1부에서는 글로벌 경영컨설팅사 커니가 'AI 기술 발전과 산업 변화, 기업의 AI 전환(AX) 전략'을 주제로 강연에 나섰다. 참석자들은 AI가 보험상품 개발과 영업, 자산운용, 업무 프로세스 전반에 미칠 영향을 살펴보고 경쟁력 확보를 위한 조직 운영 방향과 리더의 역할에 대해 논의했다.

2부에서는 영업, 자산운용, 경영관리 등 주요 사업 부문별 AI 활용 방안이 공유됐다. 영업·상품 부문은 AI와 데이터를 활용한 고객 분석과 영업 생산성 향상을 통해 '메가 영업채널' 구축 및 상품 경쟁력 강화 방안을 제시했다.

투자·재무·리스크 부문은 자산운용 의사결정과 리스크 관리에 AI를 접목해 운용 경쟁력을 높이고 안정적인 수익 기반을 마련하는 방안을 논의했다. IT와 오퍼레이션, 소비자보호 등 경영관리 부문에서는 업무 자동화뿐 아니라 소비자보호와 내부통제 강화 등 금융회사의 신뢰성과 안정성을 확보하기 위한 AI 활용 방안도 함께 다뤘다.

성대규 동양생명 대표는 "업무에 맞는 해법을 내부에서 빠르게 만들어내는 역량이 중요하다"며 "전 직원이 AI를 학습하고 활용하는 문화를 정착시켜 스스로 변화하고 성장할 수 있는 실행력을 갖춰 나가자"고 말했다.