티빙 개인정보 유출 '비상'… 과기부, 민관합동조사단 꾸려 집중 조사

외부비인가 접근으로 ID·연락처 등 유출…주민번호·결제 정보는 안전

과기정통부·KISA, '중대 사고' 판단…민간 전문가 포함 합동조사 착수

티빙 [사진=티빙]

국내 온라인 동영상 서비스(OTT) 티빙(TVING)에서 회원의 개인정보가 유출되는 사고가 발생해 정부가 직접 민관합동조사에 나섰다.

3일 연합뉴스에 따르면 티빙은 외부의 비인가 접근으로 인해 일부 가입자의 개인정보가 유출됐다. 유출된 항목은 회원 ID, 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 등이다. 다만 주민등록번호나 결제와 관련된 유효 정보는 빠져나가지 않은 것으로 확인됐다. 구체적인 유출 규모는 아직 파악 중이며, 피해 구제 절차는 추후 별도로 안내할 계획이다.

앞서 티빙 측은 사고를 인지한 뒤 지난 1일 과학기술정보통신부에 개인정보 침해 사고를 정식으로 신고했다.

과기정통부와 한국인터넷진흥원(KISA)은 즉각 티빙에 자료 보전을 요구하고 사고 원인과 피해 규모 파악에 돌입했다.

이어 열린 침해사고 조사 심의위원회에서는 이번 사안을 중대한 사고로 규정하고 민관합동조사단을 구성하기로 뜻을 모았다. 조사단에는 과기정통부와 KISA 관계자를 비롯해 포렌식, 클라우드 서비스 분야의 민간 전문가들이 투입됐다.

또한 과기정통부는 유출된 개인정보를 악용한 스미싱 등 2차 피해를 막기 위해 '보호나라' 누리집에 대국민 보안 공지를 띄웠다.

이번 사태와 관련해 최주희 티빙 대표이사는 3일 공식 사과문을 게재하고 고개를 숙였다. 최 대표는 "외부의 비인가 접근으로 이용자의 개인정보 유출 사실을 확인했다"며 "믿고 맡겨주신 정보를 지켜드리지 못한 책임은 전적으로 티빙에 있다"고 사과했다.

아울러 "사고 확인 후 필요한 대응 조치를 시행했으며 현재 정부와 관계 기관의 조사에 성실히 협조하고 있다"고 설명했다. 이어 "영향을 받은 이용자에게는 개별적으로 안내 중"이라며 "진행 상황을 투명하게 알리고 피해 구제와 이용자 보호를 위해 끝까지 책임지겠다"고 약속했다.