中企 사업 신청 AI가 돕는다…중기부, 통합플랫폼 내달 출범

과학장관회의서 '공공 AX 전환계획' 발표

AI가 공고 추천부터 신청서 작성까지 보조

세종 중소벤처기업부 [사진=유대길 기자 [e-mail]]

로그인 한 번으로 모든 중소벤처기업부 사업을 신청하고, 인공지능(AI) 에이전트가 지원 사업 추천부터 서류 작성 보조까지 해주는 플랫폼이 다음 달부터 운영에 들어간다.

중소벤처기업부는 16일 정부서울청사에서 열린 제7회 과학기술관계장관회의에서 이런 내용을 담은 '중기부 공공 AX(AI 대전환) 전환계획'을 발표했다.

현재 중소기업과 소상공인들은 정부 지원 사업을 신청할 때마다 부처별·사업별로 흩어진 시스템에 각각 접속해야 하는 번거로움을 겪고 있다. 다양한 사업 가운데 적합한 지원을 선택해야 하는 어려움도 호소한다.

중기부는 이를 보완하기 위해 공공 AX를 통해 서비스 접근부터 사업 신청, AI·데이터 활용, 내부 정책 집행까지 전 과정을 통합 지원하는 체계를 새로 만든다.

접근성 확대를 위해 원스톱·원클릭 서비스를 도입한다. 다음 달 시범 오픈할 '중소기업 통합플랫폼'에 로그인하면 중기부가 운영하는 모든 지원 사업을 한 번에 신청할 수 있다. 인증서 발급과 마이데이터 관리 등의 서비스도 제공한다.

중소기업·소상공인 전용 AI 에이전트도 탑재한다. 사용자별 관심 공고와 상담 기록 등 개별 데이터를 학습해 지원 사업을 추천하고, 상권 분석과 컨설팅 등을 지원한다. 사업 일정과 신청 절차 등도 안내한다.

공공데이터 개방과 AI 활용 지원에도 나선다. 벤처·스타트업에 공공데이터를 개방해 AI 서비스를 개발하는 프로젝트를 확대하고, 올해부터 운영하는 '모두의 창업' 참가자에게 AI 스타트업이 개발한 솔루션을 제공한다. 소상공인에겐 AI 도구 활용 교육과 맞춤형 마케팅 콘텐츠 제작 지원 등으로 사업화 기회를 만들어 준다.

내부 혁신도 추진한다. 중기부와 유관기관은 보유 데이터를 활용해 정책을 정밀하게 설계하고, 반복·단순 업무는 자동화해 행정 부담을 줄일 계획이다.

노용석 중기부 제1차관은 "중소기업·소상공인이 더 쉽고 빠르게 지원 정책을 활용할 수 있는 공공 AX가 필요하다"며 "중소기업 통합플랫폼으로 서비스 접근부터 정책 집행까지 전 주기를 지원하고, 데이터는 최대한 개방해 혁신 서비스를 지속 창출하겠다"고 말했다.