삼성 갤노트7 국내 3만여대 미회수..."교환 연장 없다"

서울 강남구 한 이동통신사 매장에 고객들이 반납한 삼성전자 갤럭시 노트7 제품이 놓여 있다. [유대길 기자, [e-mail]]

아주경제 박선미 기자 = 배터리 소손 문제로 단종된 갤럭시노트7 국내 회수율이 97%로 집계됐다. 아직 교환·환불을 거부하는 이용자들이 다수 남아있는 것이다. 

6일 산업통상자원부 국가기술표준원 및 관련업계에 따르면 아직 국내에서 미회수된 갤럭시노트7은 3만여 대다. 

국가기술표준원은 "소비자 안전을 위해 교환·환불에 사용자들이 적극적으로 참여해달라"고 당부했다.

삼성전자는 현재 갤럭시노트7 교환·환불 기간을 1월 말까지에서 2월 말까지로 더 연장한 바 있다. 

현재 갤럭시노트7 교환·환불은 삼성 디지털프라자와 이동통신 3사 대리점, 판매점을 중심으로 한 기기 구매·개통처에서 담당하고 있다.

이에 앞서 갤럭시노트7 교환 프로그램 기한은 지난해 12월 말이었다. 삼성전자는 갤럭시노트7을 갤럭시S7 등으로 교환하면 쿠폰, 통신비 등 최고 10만원 상당의 혜택을 제공했다.

이후 올해 들어 한 차례 교환 프로그램 기한을 연장했지만 혜택은 없앴다. 특히 삼성전자는 2월 이후 교환 프로그램도 추가 연장하지는 않을 방침이다. 

이미 지난달 23일 갤럭시노트7 발화 원인에 대한 조사 결과를 발표한 데다 이제는 차기작인 갤럭시S8 마케팅에 주력해야 할 시점이기 때문이다.

전자업계 관계자는 "교환 기한을 또 연장할 경우 갤럭시노트7을 갤럭시S8으로 교환해달라고 할 수 있는데다, 이미 갤럭시S7로 바꾼 소비자의 반발이 일어날 수도 있다"고 전했다.