인텔리빅스, 신세계면세점에 AI·VLM 영상분석시스템 공급

에스컬레이터 역주행·고객 쓰러짐·혼잡도 등 분석…예방 중심 안전관제 지원

인텔리빅스 신세계면세점에 AI·VLM 영상분석 시스템 공급[사진=인텔리빅스]

안전 인공지능(AI) 딥테크 기업 인텔리빅스가 신세계면세점 명동점에 비전 AI와 비전언어모델(VLM)을 결합한 AI 영상분석시스템을 공급하며 안전관제 시장 공략을 강화한다.

인텔리빅스는 신세계면세점 명동점에 AI 영상분석시스템을 공급했다고 1일 밝혔다.

인텔리빅스가 공급한 시스템은 폐쇄회로 영상을 AI가 실시간으로 분석해 위험 상황을 조기에 파악하고 현장의 신속한 대응을 지원한다. 관제 인력이 여러 CCTV 화면을 직접 확인해야 하는 기존 방식의 한계를 보완해 사고 가능성이 있는 상황을 사전에 포착하고 예방 중심의 안전관제 체계를 구축하는 것이 목표다.

신세계면세점 명동점에서는 AI가 에스컬레이터 역주행과 유모차 진입, 캐리어 이용 과정에서 발생할 수 있는 위험 행동 등을 감지한다. 위험 상황이 포착되면 안내방송과 경고장치를 통해 즉시 알리고 관제 인력의 대응을 지원한다.

고객이 갑자기 쓰러지는 상황도 감지해 관제자와 보안 인력의 초기 대응을 돕는다. 주요 출입구와 엘리베이터 홀 등 고객 이동이 많은 공간에서는 방문객 밀집도를 분석해 혼잡 상황을 조기에 파악할 수 있다. 분석 결과는 현장 인력 배치와 고객 동선 조정 등 선제적인 안전관리에도 활용된다.

신세계면세점에 적용된 시스템은 1차로 비전 AI가 CCTV 영상에서 이상 징후를 감지하고, 2차로 VLM이 전후 상황과 행동 맥락을 분석하는 방식으로 작동한다. 이를 통해 단순한 객체나 행동 감지를 넘어 상황의 맥락을 파악하고 위험 여부를 보다 정밀하게 판단할 수 있도록 했다.

안광호 인텔리빅스 AI융합사업그룹 상무는 “공공과 산업 현장에서 축적해 온 AI 안전관제 기술이 유통과 다중이용시설 등 민수 영역으로 확대되고 있다”며 “앞으로 자사 기술을 지속 고도화해 위험을 사전에 인지하고 대응하는 예방 중심의 안전관제를 확산하고, 다양한 산업과 생활 현장에서 활용되는 AI 안전 솔루션 기업으로 시장을 선도해 나가겠다”고 말했다.