김동일 철원군수, 취임 첫 지시 "군민에게 먼저 다가가라"…민선 9기 현장소통 행정 본격화

읍·면장 민원인 직접 안내·소통행정 관리카드 도입…'사람과 일자리 중심 모두가 잘 사는 철원' 실현 첫 행보

강원 철원군은 김동일 군수가 7월 1일 취임과 함께 첫 업무지시로 공직자들에게 군민과의 현장 소통을 군정 운영의 최우선 원칙으로 삼을 것을 강조했다고 30일 밝혔다. 사진은 철원군청 전경[사진=박종석 기자]

민선 9기 강원 철원군이 현장 중심의 소통행정을 앞세워 새로운 군정 운영에 나선다. 김동일 철원군수는 취임 첫 업무지시로 “군민에게 먼저 다가가는 행정”을 주문하며 공직사회의 변화를 공식 선언했다.
 
30일 철원군에 따르면 김 군수는 7월 1일 취임과 함께 첫 업무지시를 통해 공직자들에게 군민과의 현장 소통을 군정 운영의 최우선 원칙으로 삼을 것을 강조했다.
 
가장 먼저 변화하는 곳은 군민과 가장 가까운 행정의 접점인 6개 읍·면 행정복지센터다. 각 읍·면장은 민원인을 직접 맞이하고 안내하는 역할을 맡는다. 민원인이 먼저 창구를 찾기보다 읍·면장이 먼저 다가가 불편 사항을 듣고 필요한 안내와 도움을 제공하는 행정으로 전환한다.
 
민원실 환경도 바뀐다. 직원 간 소통을 가로막고 민원인과 거리감을 만들었던 파티션은 열린 민원실 취지에 맞게 조정한다. 군민과 공직자가 더욱 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 환경을 조성하기 위해서다.

 
김 군수는 “행정은 군민을 위해 존재하는 만큼 군민과 직접 만나 소통하는 것이 가장 중요하다”며 “칸막이를 낮추고 열린 민원환경을 만들어 군민이 체감하는 변화를 시작하겠다”고 밝혔다.
 
이와 함께 철원군은 ‘철원군 소통(현장)행정 추진계획’을 수립하고 본격 시행한다. 이번 계획은 민선 9기 군정 비전인 ‘사람과 일자리 중심 모두가 잘 사는 철원’을 실현하기 위한 핵심 실행 전략이다. ‘현장 중심 군정’, ‘실용주의 경영’, ‘소통하는 행정’, ‘하나 되는 주민’이라는 4대 군정 방침을 행정 전반에 뿌리내리는 데 초점을 맞췄다.
 
이를 위해 6급 이하 전 공무원을 대상으로 소통(현장)행정 관리카드 작성도 의무화한다. 사업을 계획하는 단계부터 추진, 사후 관리까지 이해관계자를 직접 만나 의견을 수렴하고 그 결과를 체계적으로 기록하도록 할 방침이다.
 
소통 결과는 상호 협조도와 의견 일치도, 사업 반영 가능성 등 객관적인 지표로 분석된다. 연말에는 분석 결과를 군민에게 공개해 행정의 투명성과 신뢰도를 높일 계획이다. 축적된 자료는 권역별·부서별 소통지수로 관리된다. 반복적으로 갈등이 발생하거나 만족도가 낮은 분야는 집중 관리하고, 다음 연도 신규 사업과 예산 편성의 기초자료로 활용할 예정이다.
 
철원군은 주민과 사회단체, 기업, 군부대 등 지역 구성원과 상시 소통 체계를 구축해 군민 의견이 정책 결정 과정에 실질적으로 반영되는 행정 시스템을 마련한다는 구상이다.
 
김 군수는 선거 과정에서 양질의 일자리 확대와 지역경제 활성화, 농업 경쟁력 강화, 생활밀착형 정주여건 개선, 군민 중심의 열린 행정을 핵심 공약으로 제시했다. 이번 현장소통 행정은 이러한 공약을 실천하는 첫 번째 군정 과제로, 군민의 목소리를 정책과 예산에 직접 연결하겠다는 의지를 담고 있다.
 
김 군수는 “민선 9기 철원군의 핵심 가치는 현장과 소통에 있다”며 “담당 공무원이 바뀌더라도 소통 기록을 체계적으로 관리해 군민 의견이 정책과 예산에 지속적으로 반영되는 행정을 만들겠다”고 말했다.
 
민선 9기 철원군의 첫 업무지시는 단순한 민원 서비스 개선을 넘어 공직문화와 행정 방식을 근본적으로 바꾸겠다는 선언으로 평가된다. 행정이 군민을 찾아가는 소통 구조가 실제 정책 결정과 예산 편성, 지역경제 활성화로 이어질 경우 군민이 체감하는 변화는 더욱 커질 것으로 기대된다.
 
다만 이번 구상이 일회성 구호에 그치지 않고 현장 공무원의 업무 방식과 조직문화까지 변화시킬 수 있을지는 민선 9기 철원군정의 첫 시험대가 될 전망이다. 취임 첫날 내놓은 ‘군민에게 먼저 다가가는 행정’이 앞으로 군민의 삶 속에서 얼마나 실질적인 변화로 이어질지 관심이 모아지고 있다.