강 비서실장은 이날 청와대에서 주재한 수석보좌관 회의에서 “피해 가족이 소외되는 일이 반복돼선 안 된다”며 이같이 말했다.
앞서 이 대통령은 지난 21일 유가족들의 요청 사항을 경청한 뒤 “비서실장의 전화번호를 알려줄 테니 미흡한 것이 있으면 연락하라”고 언급한 바 있다.
강 실장은 화재 피해 유가족들이 정보 부재로 인한 답답함을 호소하며 직접 이재명 대통령에게 SNS 메시지까지 보낸 상황을 언급하며 국가위기관리센터와 행정안전부에 ‘'재난 초기 소통 매뉴얼’을 마련하라고 지시했다.
이어 전 부처에 “에너지 비용 상승과 원자재 공급 애로가 서민·소상공인 등 취약계층의 회복 불가능한 피해로 이어지지 않도록 선제적인 위기 대응 방안을 마련하라”라고 당부했다.
강 실장은 최근 아동학대 사망 사건이 6년간 방치됐다가 뒤늦게 발각된 사건과 관련해서는 “우리 사회의 아동보호 시스템이 결과적으로 실패한 것”이라며 우려감을 표했다.
그러면서 보건복지부를 중심으로 교육부·경찰청 등 관계기관이 산재한 위기 정보를 통합해 활용할 실질적인 대책을 즉각 마련할 것을 지시했다.
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