부산교육청 "학생 한명도 놓치지 않는" 통합지원센터 가동

심리, 정서, 건강, 복지, 진로 등 학생맞춤 지원 본격화

부산교육청 전경.[사진=부산교육청]

부산시교육청이 새 학기부터 ‘학생 한 명도 놓치지 않는’ 통합지원 체계를 전면 가동한다. 

학습과 심리·정서, 건강, 복지, 진로 등 복합적인 어려움을 겪는 학생을 조기에 발굴해 맞춤형으로 지원하고, 학교 현장의 행정 부담은 인공지능 기반 시스템으로 덜어내겠다는 구상이다.

교육청은 3월 '학생맞춤통합지원법' 시행에 맞춰 ‘2026년 학생맞춤통합지원 기본 계획’을 확정하고 단위 학교 중심의 통합지원 체계를 본격 시행한다고 4일 밝혔다. 학교 구성원 전체가 참여해 대상 학생을 선정하고, 초기 상담부터 진단·연계·사후관리까지 원스톱으로 지원하는 방식이다.

이를 위해 교육청과 교육지원청에 ‘학생맞춤통합지원센터’를 설치해 운영한다. 단위학교에서 해결이 어려운 사안은 센터가 직접 접수해 통합 진단과 전문기관 연계를 수행한다. 지자체, 복지관, 병원, 경찰, 아동보호전문기관, 청소년상담센터 등과의 협업 체계도 강화해 지역사회 기반 안전망을 촘촘히 구축할 계획이다.

행정 경감 대책도 병행된다. ‘학생맞춤통합지원 AI 비서’와 부산교육콜센터 상담 챗봇 ‘알리도’, 표준서식 제공 등을 통해 정책 해석, 업무 절차 안내, 사례 검색 등을 자동화한다. 반복 문의를 줄이고 실무자가 학생 지원에 집중할 수 있도록 지원한다는 취지다.

김석준 교육감은 “학생맞춤통합지원은 새로운 사업이 아니라 학생 지원 방식을 체계화하는 정책적 전환”이라며 “AI 기반 지원과 연수 확대를 통해 현장의 부담을 줄이고, 학생 개개인에게 꼭 필요한 지원이 제때 이뤄지도록 하겠다”고 말했다.