퇴사자 데이터로 'AI 직원' 만들어 근무하게 한 中 기업

중국 북부 산둥성 게임 회사, 휴머노이드 로봇 직원 개발 계획도

AI 직원은 문의 응대, 약속 일정 관리, 파워포인트 제작, 스프레드시트 작성 등 기본적인 업무를 처리했다. [사진=게티이미지뱅크]

중국의 한 기업에서 퇴사한 직원의 데이터로 '인공지능(AI) 직원'을 만들어 근무하게 했다는 사실이 알려져 논란이 일고 있다.

지난 12일 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 중국 북부 산둥성에 있는 게임 회사는 퇴사한 인사(HR) 직원의 정보를 활용, 인공지능 기반의 '디지털 작업자'를 만들어 업무를 수행하게 했다.

AI 직원의 프로필은 해당 직원의 동의 하에, 직접 업로드한 자료를 사용해 학습해 만들어졌다.

AI 직원은 문의 응대, 약속 일정 관리, 파워포인트 제작, 스프레드시트 작성 등 기본적인 업무를 처리했다.

직원 샤오위 씨는 "회사가 단순하고 일상적인 작업을 인공지능이 처리할 수 있는지 알아보기 위해 과감한 시도를 했다"며 "아직 미흡한 부분이 있어 외부에 공개되지 않았다"고 전했다.

또한 회사가 향후 접수, 안내, 사무실 예약 등 기본적인 업무를 처리할 수 있는 휴머노이드 로봇 직원을 개발할 계획이라고 전했다.

다만 인공지능이 인간의 일자리를 대체하는 흐름을 두고 온라인상에서는 갑론을박이 이어지고 있는 상황이다.

허난쩌진 법률사무소의 푸젠 대표는 "채팅 기록, 업무 이메일, 전 직원의 개인적인 업무 습관 등은 모두 법적으로 개인 정보로 정의되며 일부 사적인 대화는 민감한 개인정보로 분류될 수 있다"고 경고했다.