김 원장은 1일 취임 후 첫 기자간담회에서 "중동 전쟁 초기 호르무즈 해협에 대한 위협을 느꼈을 때 가장 먼저 이야기 나온 것이 보험료였다"며 이같이 말했다.
그러면서 "대내외 불확실성과 산업 구조 변화가 확대되는 상황에서 보험시장과 긴밀히 호흡하며 보험회사와 정책당국에 실질적인 대안을 제시하는 보험산업의 씽크탱크로서 역할을 충실히 수행할 것"이라고 밝혔다.
김 원장은 "보험산업의 지속가능성을 확보하기 위해서는 건전성, 수익성, 성장성의 균형을 회복하는 한편 변화하는 시장과 정책 환경에 선제적으로 대응해야 한다"며 "먼저 보험산업의 건전한 성장 기반을 재점검할 필요가 있다"고 강조했다. 성장 기반인 경제와 인구 여건이 점차 약화하고 있는 가운데 시장 내부적으로도 가계성 보험을 중심으로 과당 경쟁과 높은 사업비 부담이 이어지고 있다는 진단이다.
김 원장은 "보험은 신뢰를 기반으로 작동하는 산업인 만큼 정보 비대칭으로 인해 소비자가 불이익을 겪지 않도록 하는 소비자 보호는 산업 발전의 전제이자 미래 성장의 기반"이라며 "철저한 보험사기 대응은 선량한 가입자를 보호하고 시장 질서를 바로 세우는 중요한 장치이며 취약계층, 고령층, 금융소외 계층 등 기존 제도에서 보호받지 못한 계층에 대해 보험산업이 어떤 역할을 할 수 있을지 포용금융의 관점에서 적극적인 연구가 필요하다"고 제언했다.
인공지능(AI)과 디지털 등 환경 변화에 대한 선제 대응의 중요성도 강조했다. 그는 "기술 발전은 효율성과 혁신의 기회를 제공하는 동시에 알고리즘의 공정성, 설명 가능성, 책임소재, 개인정보보호 등 새로운 소비자 보호 과제도 함께 제기하고 있다"며 "보험산업이 이러한 변화를 어떻게 기회로 전환할 것인지, 그 과정에서 소비자 신뢰와 시장의 안정성을 어떻게 지켜낼 것인지 체계적이고 기민한 연구가 필요하다"고 말했다.
김 원장은 "새로운 보험제도의 정착과 혁신은 보험산업의 지속가능성을 높이기 위해 병행돼야 할 과제"라며 "보험개혁회의 등을 계기로 판매채널 제도, 자본규제 , IFRS17, 지급여력비율(K-ICS) 등 새로운 제도들이 정착돼 가고 있으나 실제 현장에서는 제도 적응 부담과 규제 비용도 커질 수 있다"고 지적했다. 그러면서 "새로 도입된 제도가 시장에 안정적으로 정착할 수 있도록 보완 방안을 면밀하게 점검하고, 불필요한 규제 비용을 줄이면서 시장의 신뢰와 안정을 높이는 혁신적 제도 개선 방향을 함께 연구할 필요가 있다"고 밝혔다.
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