김천시는 지난달 27일 개령면 행정복지센터에서 진행된 1회차 현장 접수를 마무리하고 이를 시작으로 4일까지 대덕면과 조마면 등 수요가 집중된 권역을 돌며 총 3회에 걸쳐 밀착형 서비스를 이어갈 계획이다.
이번 서비스의 핵심은 '원스톱 처리'다. 농촌인력지원팀 직원이 거점 지역을 직접 방문해 비자 발급에 필요한 20여종의 복잡한 서류를 현장에서 직접 검토하고 접수한다.
이처럼 파격적인 서비스를 도입한 배경에는 급증한 근로자 수요가 있다. 올해 김천시의 농가형 외국인 계절근로자 도입 규모는 387명으로 지난해(281명) 대비 약 38%나 늘었다.
그동안 농가에서는 비자 신청을 위해 결혼 이민자와 함께 농업기술센터를 직접 방문해야 하는 번거로움과 특히 2~3월 신청자가 몰리면서 대기 시간이 길어지고 서류 미비로 재방문하는 불편이 가중돼 왔다.
시는 이러한 애로 사항을 해결하기 위해 수요가 많은 3개 권역(개령·대덕·조마)을 거점으로 정하고 행정의 문턱을 과감히 낮추고 농민들의 불편함을 적극 해소해 나간다는 방침이다.
김천시 관계자는 “앞으로도 선제적인 민원 서비스를 통해 농가의 불편을 최소화하고 증가하는 외국인 인력 수요에 효율적으로 대응해 나가겠다”고 말했다.
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