돌봄서비스는 노인, 장애인 등 에너지바우처 사용에 어려움을 겪는 세대를 조사원이 직접 방문해 미사용 사유와 난방환경을 조사하는 것이다. 이를 통해 미사용 원인을 해결하고 주거 상황에 적합한 에너지바우처 사용방법을 안내한다.
공단은 에너지바우처를 신청에도 고령, 장애 등으로 에너지바우처를 사용하지 못한 사각지대를 해소하고 이용률을 높이기 위해 돌봄서비스를 운영하고 있다.
특히 이번 현장방문은 오는 22일부터 시행되는 '에너지바우처 등유·액화석유가스(LPG) 확대 지원 사업'을 앞두고 이뤄졌다. 주 난방에너지원으로 등유를 사용하는 쪽방촌을 찾아 해당 사업을 안내하고 지원금 사용에 불편이 없는지 사전에 점검하기 위한 것이다.
공단은 또 쪽방촌 거주 에너지바우처 수급세대에 겨울 의류, 이불, 간편식 등 방한용품을 전달하며 겨울철 건강 관리도 당부했다.
한영배 공단 지역에너지복지이사는 "연일 한파가 지속되고 있는 혹독한 추위 속에서 쪽방촌 주민들이 에너지바우처와 등유·LPG 추가 지원금을 통해 보다 더 따뜻한 겨울을 보내길 바란다"며 "에너지바우처 사용 가구의 다양한 의견을 청취하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.
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