
최 회장은 7일 서울 중구 SKT T타워에서 열린 유심 해킹 사태 관련 일일브리핑에 참석해 "바쁜 일정 속 매장까지 찾아온 고객의 불편이 컸다"며 "지금도 많은 분들이 유심 해킹과 관련한 피해가 없을지 걱정하고 있다. 모든 분들께 사과 드린다"고 말했다.
사고 이후 고객과 소통이 미흡했던 점을 언급하며 "고객 입장에서 세심하게 살피지 못해 직원 모두가 뼈아프게 반성하고 있다"고도 했다.
최 회장은 "정부 조사에 적극적으로 협력해 사고 원인이 무엇이었는지 규명하는 데 주력하겠다"고 했다.
최 회장은 "외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성하겠다"며 "보안 체제를 전반적으로 검토하고 보안 시스템에 대한 투자를 확대하겠다"고 강조했다. 이어 "객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련하도록 할 것"이라고 덧붙였다.
©'5개국어 글로벌 경제신문' 아주경제. 무단전재·재배포 금지