서울신용보증재단, 분쟁조정 정보 활용으로 소상공인 생존력 제고

'서울신용보증재단'과 '한국공정거래조정원' CI.[자료=각 기관 홈페이지]

소상공인 상권 정보 및 경영 정보를 분쟁조정 정보와 융합해 소상공인들의 생존력 제고 방안을 찾는 연구가 시작된다. 

‘서울신용보증재단’(재단)은 ‘한국공정거래조정원’(조정원)과 업무협약을 맺고 소상공인 지원정책 개발을 위한 협력 체계를 구축한다고 24일 밝혔다.

이날 오전 11시 서울 마포구 서울신용보증재단 대회의실에서 진행되는 업무 협약식에는 한종관 재단 이사장과 신동권 조정원장 등 양측 관계자 10명이 참석할 예정이다.

이번 협약으로 양 기관은 앞으로 소상공인 경영개선과 공정경쟁문화 확산을 위한 연구를 공동으로 수행하고 연구결과를 제도 개선에 활용할 방침이다.

재단은 조정원의 프랜차이즈 등록정보와 소상공인 분쟁조정 정보를 제공받아 서울시내 소상공인의 개‧폐업에 따른 분쟁조정 형태를 분석한다.

이를 통해 ‘소상공인 분쟁조정 효율지수’와 같은 신규 분석 알고리즘을 개발해 소상공인들의 의사결정과 경영개선을 지원할 예정이다.

조정원은 재단의 ‘서울시 우리마을가게 상권분석서비스’에서 제공하는 서울시 소상공인의 개‧폐업률, 창업 생존률, 임대료 등의 소상공인 경영정보와 분석 기술을 토대로 분쟁조정 교육을 실시하고 관련 서비스를 개선하기로 했다.

한종관 서울신용보증재단 이사장은 “이번 협약으로 어려움에 처한 소상공인을 위한 실효성 있는 정책을 개발할 수 있게 됐다”며 “연구 결과가 소상공인의 생존력 제고와 사회안전망 구축에 보탬이 되기를 기대한다”고 말했다.

신동권 한국공정거래조정원장은 “이번 협약을 통해 소상공인 상생과 공정경쟁문화 확산을 위한 발판이 마련됐다”면서 “다양한 분쟁에 직면한 소상공인에게 유용한 정보를 제공하기 위해 재단과 적극 협력할 것”이라고 전했다.