NH농협생명, 이상거래탐지시스템 도입…비대면 금융사기 차단

보험계약대출부터 지급 거래까지 탐지

[사진=NH농협생명]

NH농협생명이 비대면 금융거래 과정에서 발생할 수 있는 금융사기를 막기 위해 이상거래탐지시스템(FDS)을 도입했다고 23일 밝혔다.

FDS는 홈페이지와 모바일에서 이뤄지는 로그인, 보험계약대출, 각종 지급 거래 등을 살펴 이상 징후를 탐지하는 시스템이다. 의심스러운 거래를 조기에 발견해 금융사고를 예방하는 데 목적이 있다.

의심 거래가 포착되면 사전에 설정한 기준에 따라 거래를 제한하고 고객센터를 통한 본인확인 등 필요한 절차를 진행한다. 확인 결과에 따라 거래 제한을 해제해 정상적인 금융거래가 이뤄지도록 했다.

외부 기관의 금융사기 정보도 시스템에 연계한다. 내부 거래정보와 외부 금융사기 정보를 함께 활용해 의심 거래를 탐지하고 대응 범위를 넓힌다는 방침이다.

NH농협생명 관계자는 “금융사기 수법이 갈수록 정교해지는 만큼 의심 거래를 조기에 발견하는 것이 중요하다”며 “앞으로도 고객이 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있도록 금융거래의 안정성을 높여 나가겠다”고 말했다.