NH농협은행, AI뱅크 전환 속도…'AI스마트패드'시범 도입

전국 100개 영업점 대상 운영

NH농협은행 본점 전경. [사진=NH농협은행]

NH농협은행이 인공지능(AI) 안면인증 기술을 활용한 디지털 창구 고도화에 나선다.

농협은행은 AI 안면인증 기반 통합인증단말기 'AI스마트패드'를 전국 100개 영업점에 시범 도입했다고 24일 밝혔다.

AI스마트패드는 단순 비밀번호 입력에 그쳤던 기존 핀패드의 기능을 고도화한 단말기다. 실명 확인이 필요한 대면 금융거래에서 AI 안면인증 기술을 활용해 고객 본인 여부를 확인할 수 있도록 했다.

또한 여권을 포함해 다양한 규격의 신분증을 인식할 수 있는 범용 스캐너를 도입해 확인 절차를 간소화했다. 

농협은행은 이번 시범 운영 결과를 바탕으로 AI스마트패드 적용 영업점과 대상 업무를 단계적으로 확대할 계획이다. 모바일 신분증과의 연계도 추진한다.

김용환 농협은행 프로세스혁신부장은 "AI 기반 본인확인 체계를 고도화해 금융사고 예방 기반을 강화했다"며 "AI 전환에 속도를 내 고객이 보다 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 금융 환경을 만들어 나가겠다"고 말했다.