아마존, AI 인프라 확대 속 3개월간 3만명 감원

지난해 10월 1만4000명 이어 1만6000명 규모 추가 감원

아마존 [사진=AFP·연합뉴스]

아마존이 인공지능(AI) 투자를 확대하는 가운데 사무직을 중심으로 1만6000명 규모의 추가 감원에 나선다.

28일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT)와 로이터통신 등에 따르면 아마존은 이날 추가 구조조정 계획을 공식 발표했다.

이번 조치로 최근 3개월간 아마존의 누적 감원 규모는 약 3만명에 이르게 된다. 로이터는 이번 3만명 규모 감원이 사무직 인력의 약 10%에 해당하며, 아마존 30년 역사상 최대 규모의 구조조정이라고 전했다

앞서 아마존은 지난해 10월 사무직 직원 1만4000명 감원 계획을 발표한 바 있다. 당시 베스 갈레티 아마존 수석부사장은 감원 배경으로 AI 혁신을 지목했다. 그는 "이 세대의 AI는 인터넷 혁명 이후 우리가 보게 된 가장 혁신적인 기술"이라며 "AI는 기업들이 그 어느 때보다 더 빠르게 혁신할 수 있게 해주고 있다"라고 밝혔다.

갈레티 수석부사장은 이번 추가 감원 계획을 알리는 블로그 게시글에서도 기존 입장을 재확인했다. 그는 "지난해 10월 공유했듯이 우리는 계층 구조를 줄이고 책임감을 높이며 관료주의를 없앰으로써 조직을 강화하기 위해 노력해왔다"며 "많은 팀은 10월에 조직 개편을 마무리했지만, 일부 팀은 이제서야 그 작업을 끝냈다"고 설명했다..

FT는 아마존이 AI 투자 확대와 비용 절감 기조를 병행하는 과정에서 추가 감원에 나섰다고 분석했다. 특히 아마존은 빠르게 성장하는 핵심 수익원인 아마존웹서비스(AWS)를 중심으로 AI 경쟁력을 강화하기 위해 구글과 마이크로소프트(MS)와 치열한 경쟁을 벌이고 있다고 전했다. 아마존은 지난해 약 1180억달러(약 168조원) 규모의 투자를 예고했으며, 이 가운데 상당 부분이 AI 인프라에 투입될 것으로 알려졌다.

다만 갈레티 수석부사장은 직원들에게 보낸 메시지에서 "회사의 미래에 핵심적인 전략적 분야와 기능에 대해서는 채용과 투자를 계속할 것"이라고 했다.

아마존은 사무직 인력 규모를 공식 공개하지 않고 있으나, FT는 이를 약 35만명 수준으로 추산했으며 대부분이 미국에서 근무하고 있다고 전했다. 로이터에 따르면 1994년 창립된 아마존의 전체 직원 수는 약 158만명으로, 대다수는 물류센터와 창고에서 근무 중이다.