카카오페이, '글로벌 홈' 서비스로 외국인 이용 편의 개선

영어·중국어·베트남어 지원…메뉴 구성에도 변화

경기 성남시 카카오페이 본사 [사진=카카오페이]

카카오페이가 한국어 외에 영어, 중국어, 베트남어로 화면을 구성한 서비스를 새로 선보였다.

카카오페이는 국내 체류 외국인 사용자들을 위한 ‘글로벌 홈’ 서비스를 출시했다고 12일 밝혔다.

이 서비스는 한국어가 익숙하지 않은 외국인 사용자들이 애플리케이션(앱)을 이용할 때 느끼는 불편을 해소하는 데 중점을 뒀다.

우선 △송금 △결제 △카드 만들기 △교통카드 등 외국인이 자주 사용하는 서비스를 전면에 배치하고 화면을 단순화했다. 일부 서비스는 외국인들이 이해하기 쉽도록 이름을 직관적으로 변경하고, 외국인 이용이 어려운 서비스는 화면에서 제외했다.

외국인 모바일 신분증 발급 방법, 민생회복 소비쿠폰 외국인 발급 여부 등 외국인에게 필요한 맞춤형으로 제공하는 콘텐츠도 탑재했다.

이와 같은 서비스는 영어, 중국어, 베트남어 등 다양한 언어로 지원된다. 카카오페이는 향후 지원 언어를 차례로 추가할 방침이다. 또 서비스 적용 범위도 홈 화면에서 송금·결제 등 주요 서비스로 확대할 계획이다.

카카오페이 관계자는 “국내 거주 외국인들이 언어·정보 제약 없이 카카오페이를 활용해 금융 생활을 누릴 수 있도록 글로벌 홈을 기획했다”고 설명했다.