미스터피자. KCSI 피자전문점 부문 1위 선정

(아주경제 강규혁 기자)미스터피자가 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 선정한 ‘2011 한국산업의 고객만족도(KCSI)’에서 피자전문점 부문 1위에 선정됐다.

미스터피자는 지난 4월부터 8월까지 소비자 1만 679명을 대상으로 진행된 고객만족도 조사에서 높은 평가를 받은 것으로 알려졋다. 미스터피자는 지난 2007년 첫 선정 이후 4번째 수상의 영광을 안았다.

미스터피자는 SNS를 통한 고객의 의견을 적극 수렴하고 있다. 지난 1월에는 미스터피자의 맛과 서비스, 위생 등을 평가하고 매장 개선을 위한 역할을 수행하는 소비자 평가단‘미소단'을 창단하며 업계에서는 이례적으로 주방을 완전 개방하기도 했다.

또한 2010년에는 중국 최고 권위의 음식평가 사이트인 '따중덴핑(大点)'이 뽑은 2009년 소비자(중국)에게 가장 사랑 받은 50개 음식 선정됐고, 레스토랑 가이드북 자갓(ZAGAT)에 2009년부터 3회 연속으로‘베스트 피자 스토어’에 이름을 올렸다.

미스터피자 이주복 대표는“앞으로도 더 다양한 고객만족 실천활동을 전개해 국내를 넘어 세계1위의 피자 브랜드로 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.