박관열 광주시장 "행정은 책상 위가 아닌 현장에서 답 찾아야"

장애인 복지현장 찾아 직접 소통

장애인카페 간담회로 공감행정 실천

시민과 함께하는 직통행정 본격화

[사진=경기 광주시]

박관열 경기 광주시장이 5일 "행정은 책상 위가 아닌 현장에서 답을 찾아야 한다"고 직통행정의 중요성을 강조하고 나섰다.
 
박 시장이 장애인 복지 현장을 직접 찾아 시민과 소통하는 '직통시장실'을 운영하며, 현장 중심의 민생행정을 이어가고 있다.
 
이날 박 시장은 복지행정타운에서 장애인단체와 장애인복지관이 함께하는 '직통시장실'을 열고 장애인 복지 현장의 애로사항을 직접 청취한 후 개선 방안을 논의했다.
 

이번 일정은 민선9기 핵심 시정철학인 '직통현장 100일'​의 일환으로, 시민이 있는 곳으로 시장이 직접 찾아가는 현장행정을 실천하고자 마련됐다.
 
복지행정타운 3~4층 장애인복지관을 찾은 박 시장은 재활치료실과 프로그램 운영 현장을 둘러보고 이용 장애인들과 관계자들을 만나 시설 운영 실태와 복지서비스를 점검했다.
 
이어, 2층 장애인단체 사무실을 방문해 시설 이용 과정에서 겪는 불편과 제도 개선이 필요한 사항을 허심탄회하게 청취하기도 했다.
 
특히, 간담회는 복지행정타운 1층 장애인카페에서 장애인 근로자들이 직접 만든 음료를 함께 마시며 진행돼 눈길을 끌었다.

 

[사진=경기 광주시]

딱딱한 회의실을 벗어나 자연스럽게 의견을 나누는 방식으로 운영되면서 참석자들은 "시장과 편안하게 이야기할 수 있었다", "현장의 목소리를 있는 그대로 전달할 수 있는 의미 있는 자리였다"며 높은 만족감을 나타냈다.
 
이 자리에서 장애인단체들은 복지시설 이용 불편 개선과 장애인 자립 지원 확대, 복지서비스 향상 등 다양한 정책 제안을 전달했고, 박 시장은 "현장에서 제기된 의견은 관련 부서와 함께 꼼꼼히 검토해 실질적인 개선으로 이어질 수 있도록 하겠다"고 화답했다.
 
박 시장은 "사회적 약자인 장애인의 작은 목소리까지 직접 듣고 시정에 반영하는 것이 직통행정의 핵심 가치"라며, "장애인이 일상에서 체감할 수 있는 변화를 만들어 누구나 행복한 광주를 실현하는 것이 민선9기의 목표"라고 강조했다.
 
이번 직통시장실은 단순한 현장 방문을 넘어 시장이 직접 시민과 마주 앉아 문제를 듣고 해결책을 함께 모색하는 '현장 소통행정'의 새로운 모델이라는 평가 받고 있다.
 
지역 시민들도 긍정적인 반응을 내비쳐, "시장실에서 기다리는 행정이 아니라 현장으로 직접 찾아와 이야기를 듣는 모습에서 진정성을 느꼈다"고 평가했다.

복지관 이용 시민들도 "작은 불편까지 귀 기울이는 시장이라면 복지행정도 달라질 것이라는 기대가 커졌다", "시민과 직접 소통하는 직통시장실이 지속적으로 운영되길 바란다"고 입을 모았다.
 
박 시장은 "앞으로도 시민 곁으로 더 가까이 찾아가 현장의 의견을 신속하게 정책으로 연결하는 시민 중심 행정을 지속적으로 추진하겠다"고 덧붙였다.
 
한편 박 시장은 앞으로도 '직통현장 100일'​을 통해 복지, 경제, 안전, 교통 등 다양한 시민 생활현장을 직접 찾아 시민의 목소리를 신속하게 시정에 반영하는 현장 중심의 소통행정을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.