부킹닷컴 "한국인, 세계 평균보다 자주 떠난다…숙소 1순위는 '청결'"

[사진=부킹닷컴]

글로벌 여행 플랫폼 부킹닷컴이 전 세계 34개국 3만2800명을 대상으로 한 '2026 글로벌 여행 트렌드 조사' 결과를 6일 발표했다. 한국 여행객은 장기 여행보다는 '짧고 자주' 떠나는 패턴이 뚜렷했으며, 숙소를 고를 때 가격보다 '청결'을 최우선 기준으로 삼는 것으로 나타났다. 꼼꼼한 사전 정보 탐색은 물론, 인공지능(AI) 활용도 측면에서도 글로벌 평균을 크게 웃돌며 '스마트 여행객'의 면모를 입증했다.

이번 조사는 최근 12개월 내 최소 1회 이상 숙박 여행을 경험하고, 2026년 여행 계획이 있는 성인을 대상으로 지난 1월 진행됐다. 한국에서는 800명이 참여했다.

한국 여행객의 연평균 국내 여행 횟수는 3.14회로 글로벌 평균(2.53회)을 웃돌았다. 아시아 지역 여행 역시 평균 1.95회로 글로벌 평균(1.38회)보다 높았다. 한 번의 긴 여행보다 여러 번 나눠 떠나는 '짧고 자주' 형태의 여행 패턴이 자리 잡은 것으로 풀이된다. 여행 경험을 분산시켜 다양한 목적지와 숙소를 누리려는 수요가 지속되고 있다.

동반자 유형을 보면 '가족과 함께 여행한다'는 응답이 50%로 글로벌 평균(48%)과 비슷했다. 반면 '연인과의 여행'은 36%로 글로벌 평균(43%)을 밑돌았다. 눈에 띄는 점은 반려동물 동반 경험이다. 한국 여행객의 10%가 반려동물과 여행했다고 답해 글로벌 평균(7%)보다 높았다. 펫팸족(Pet+Family) 증가와 맞물려 관련 수요가 점진적으로 확대되는 추세다.

숙소 선택 시 '청결'을 최우선으로 꼽은 한국인은 72%에 달해 글로벌 평균(62%)을 훌쩍 넘겼다. '고객 서비스' 역시 66%로 글로벌 평균(63%)과 유사한 수준을 보이며 주요 고려 대상으로 꼽혔다. 단순한 가성비나 위치를 넘어 전반적인 품질과 신뢰도를 깐깐하게 따지는 경향이 반영됐다. 리뷰와 평점, 실제 이용 후기 등 검증된 정보의 중요성도 커지고 있다.

한국 여행객 70%는 '여행 계획 과정을 즐긴다'고 답해 글로벌 평균(73%)과 비슷한 수준을 보였다. 특히 여행 중 AI를 활용한 경험은 한국이 69%를 기록하며 글로벌 평균(50%)을 압도했다. 일정 구성, 숙소 탐색, 혜택 비교 등 준비 과정 전반에 적극적으로 관여하며, 최신 기술을 접목해 여행의 효율을 높이는 데 능숙한 모습이다.

토드 레이시(Todd Lacey) 부킹닷컴 한국·오세아니아 지역 매니저는 "한국 여행객은 여행 빈도가 높은 만큼 숙소 선택에서도 실질적이고 신뢰도 높은 기준을 들이대는 깐깐한 소비자들"이라며 "이러한 눈높이에 맞춰 정확한 정보와 개인화된 추천을 제공해 여행 전 과정의 경험을 지속적으로 강화하겠다"고 말했다.