LG CNS, 기업 맞춤형 로봇 도입 지원한다…'RX 이노베이션 랩' 출범

적용 영역 발굴부터 생산성 검토까지 원스톱 서비스 제공

LG CNS 'RX 이노베이션 랩' 출범식에서 임직원들이 기념사진을 촬영하고 있다. [사진=LG CNS]

LG CNS가 고객 맞춤형 로봇 도입 컨설팅을 수행하는 전담조직을 신설하며 로봇 전환(RX) 사업 확대에 나선다.
 
LG CNS는 로봇 도입 전략 수립 및 실행을 지원하는 ‘RX 이노베이션 랩’을 출범했다고 1일 밝혔다.

RX 도입 전 과정을 지원하는 조직인 RX 이노베이션 랩은 기업의 업무 환경과 도입 목적에 맞는 로봇 활용 방안을 도출하고, 워크플로우 재설계와 개념검증(PoC)을 통한 생산성 검토까지 책임진다.  
 
구체적으로는 고객이 최적의 로봇 전환 방안을 수립할 수 있도록 인사이트, 디자인, 프루프 3단계 프로그램을 제공한다.

인사이트 단계에서 고객의 산업 특성과 현장 환경, 업무 프로세스를 분석해 로봇 도입 영역을 발굴하고, 디자인 단계에서는 자율이동로봇(AMR), 휴머노이드 등 최적의 로봇 솔루션을 선정하고 사람과 로봇의 역할 분담과 안전·품질 기준 등을 반영해 워크플로우를 재설계한다. 마지막으로 프루프 단계에서는 작업자 행동 데이터를 로봇에 학습시키고, 로봇 시스템 구현 및 개념검증(PoC)을 통해 실제 현장 적용 가능성과 생산성, 안전성, 운영 효율 등을 체계적으로 검토한다.
 
단순 개별 공정 자동화를 넘어 업무 전반의 워크플로우를 재설계하는 방식으로 RX를 추진한다는 점이 가장 큰 특징이다. 물류 기업의 경우 상품 입고부터 보관, 분류, 피킹, 포장, 출고까지 전 과정을 분석해 로봇 적용 효과가 높은 구간을 도출하고, 이동 경로와 처리 시간, 사람과의 협업 구간 등을 데이터화해 최적의 공정 순서와 작업 분담을 설계한다.
 
이번 조직 신설로 LG CNS는 디지털 전환(DX), AI 전환(AX), RX 전 영역을 아우르는 기업 고객 혁신 지원 체계를 완성했다. LG CNS는 고객의 디지털 전환을 지원하는 ‘이노베이션 스튜디오’와 생성형 AI를 통한 업무 혁신을 지원하는 ‘Gen AI 스튜디오’를 운영해왔다.

로봇 전환의 기반이 되는 피지컬 AI 기술 역량도 빠르게 강화하고 있다. 미국 로봇 브레인 개발기업 ‘스킬드 A’, 휴머노이드 양팔 제어 특화 RFM 기업 ‘컨피그(Config)’ 등과 파트너십을 확대했으며 이기종 로봇을 제어·관리·운영하는 로봇 통합운영 플랫폼을 자체 개발했다. 올해에는 미국 휴머노이드 로봇 기업 ‘덱스메이트’에 투자하며 하드웨어 설계 역량까지 확보했다. 이를 바탕으로 로봇 상용화의 핵심인 △RFM △플랫폼 △하드웨어를 결합한 풀스택 RX 서비스를 제공한다는 계획이다.

현신균 LG CNS 사장은 “로봇 전환의 핵심은 단순한 자동화를 넘어 전체 업무 프로세스 관점에서 생산성을 재설계하고 혁신하는 데 있다”며 “LG CNS는 피지컬 AI 역량을 바탕으로 산업 현장에 최적화된 RX 모델을 구축해 고객의 생산성 향상과 성장 가속화에 기여할 것”이라고 밝혔다.