정명근 화성시장 "동탄 패밀리풀이 도심 속 피서지가 될 것"

화성특례시, 동탄 패밀리풀 운영 성공적으로 마무리

민원실에 민원 안내서 '화성 처음사용설명서' 비치

정명근 시장. [사진=화성시]

화성특례시(시장 정명근)가 올해 첫 개장한 ‘동탄 패밀리풀’이 지난 8월 31일을 끝으로 2025년도 운영을 마무리했다.

동탄 패밀리풀은 석우동 654에 위치한 가족형 물놀이 공간으로, 지난 7월 19일 개장한 이후 약 4만 3000명이 방문하며 화성시민과 인근 주민들에게 큰 호응을 얻었다.

시는 더 많은 시민들이 패밀리풀을 이용할 수 있도록 8월 5일부터 운영 방식을 기존 종일제에서 2부제로 전환해, 1일 수용 인원을 850명에서 1700명으로 확대했다. 운영시간도 2시간 연장해 시설 혼잡도도 완화했다.

[사진=화성시]

또한, 시민 의견을 적극 수렴해, 푸드트럭 도입, 무더위 쉼터 마련, 돗자리·구명조끼 무료 대여 등 물놀이객에게 다양한 편의 서비스를 제공했다.

그 결과 운영 종료와 함께 실시한 만족도 조사에서 전체 응답자의 92.7%가 전반적인 서비스에 만족한다고 답했다. 특히, 쾌적한 환경 조성과 세심한 이용 안내가 긍정적인 반응으로 이어져, 직원 친절도·시설 청결도·홍보 만족도에서 높은 점수를 받았다.

정명근 화성특례시장은 "올해 첫선을 보인 동탄 패밀리풀이 시민 여러분의 많은 관심과 의견 덕분에 좋은 성과를 거둘 수 있었다"며 "올해의 경험을 바탕으로 내년에는 시민들이 더 즐겁고 안전하게, 일상 가까이에서 즐길 수 있는 도심 속 피서지가 될 수 있도록 준비하겠다"고 말했다.

민원실에 민원 안내서 ‘화성 처음사용설명서’ 비치

[사진=화성시]

화성특례시(시장 정명근)가 시민들이 꼭 알아야 할 생활 정보를 한눈에 확인할 수 있는 ‘화성 처음사용설명서’를 제작해 시청 민원실과 29개 읍면동 행정복지센터에 비치했다고 8일 밝혔다.

이번 안내서는 올해 1월 1일 전국에서 다섯 번째로 특례시로 출범한 화성특례시가 지속적인 인구 증가세를 보임에 따라, 다양한 연령층의 시민들이 보다 편리하게 생활할 수 있도록 제작됐다.

특히 어르신 등 디지털 환경에 익숙하지 않은 시민들을 배려해 책자 형태로 제작돼 호응을 얻고 있다. 안내서에는 △전입 후 해야 할 일 △각종 복지혜택과 지원서비스 △생활쓰레기 배출 방법 △화성시민안전보험 등 생활 정보가 담겨 있다. 

지원 대상과 신청 방법, 담당 부서(기관) 연락처와 홈페이지 주소까지 정리돼 있어 시민들이 필요한 정보를 쉽게 찾아볼 수 있다.

남양읍 행정복지센터에서 전입신고를 마친 한 시민은 "일일이 인터넷에서 찾아보기 번거롭고 놓치는 경우가 많았는데, 이 안내서에 필요한 정보가 한눈에 정리돼 있어 편리하다"고 말했다.

김순희 민원행정과장은 "이번 안내서가 시민들의 생활에 실질적인 도움이 될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 시민 편의를 높이기 위해 다양한 행정서비스를 적극적으로 추진하겠다"고 밝혔다.