카카오, QR체크인 등 서비스 장애…"복구 완료"

3일 11시20분부터 13시까지 오류 발생…이용자들 큰 불편 겪어

[사진=카카오]

카카오의 지도·QR체크인·뉴스 등 3개 서비스가 3일 11시20분부터 한 시간 반 가량 예기치 않게 중단되는 현상이 발생했다. 현재는 서비스 복구가 완료된 상황으로, 카카오 측은 정확한 원인을 분석하고 있다고 밝혔다.

3일 카카오 관계자는 "외부 네트워크에서 일시적인 오류가 발생해 일부 이용자들이 QR체크인, 카카오맵, 다음 등 서비스 접속에 어려움을 겪었다"고 말했다.

그러면서 "장애 감지 즉시 긴급점검을 진행하고 오후 12시35분부터 순차적으로 서비스를 복구해 현재는 모두 정상화됐다"고 강조했다. 또 이번 오류 원인을 정확하게 파악하기 위해 현재 관련 문제를 분석하고 있다고 덧붙였다.

이날 오전 11시20분경 발생한 오류로 카카오맵과 QR체크인 등 이용자들은 큰 불편을 겪었다. 특히 카카오맵에서는 목적지를 검색하면 '데이터를 불러올 수 없다', '검색 결과가 없다' 등의 문구가 나타나는 등 제대로된 서비스를 제공하지 못했다.