LG전자, 거제 수해 현장서 제조사 관계없이 가전 무상 수리

특별 서비스 거점 마련해 침수 가전 점검·수리

거제·통영 찾아가는 서비스로 현장 대응 확대

LG전자가 18일부터 집중 호우로 인한 수해 지역에 '수해 서비스 거점'을 마련하고, 가전 제품 무상 점검 및 수리 서비스를 지원하고 있다. 사진은 경상남도 거제시 고현동에 마련된 특별 수해 서비스 거점에서 LG전자 서비스 매니저들이 침수 피해를 입은 제품을 점검 및 수리하는 모습. [사진=LG전자]

LG전자가 집중호우로 피해를 입은 경남 지역에서 제조사와 관계없이 침수 가전을 무상 점검하고 수리한다. 수해 현장에 특별 서비스 거점을 설치하고 방문 서비스까지 병행해 피해 가구의 가전 복구를 지원한다.

19일 LG전자에 따르면 회사는 지난 18일부터 경남 거제시 고현동에 수해 피해 지원을 위한 특별 서비스 거점을 마련해 운영하고 있다. 현장에 파견된 서비스 매니저들은 제조사와 관계없이 침수된 가전제품을 점검하고 있다.

LG전자는 거제시와 통영시에서는 피해 가구를 직접 방문하는 '찾아가는 서비스'도 진행한다. 수해 서비스 대응 차량을 현장에 투입해 제품 세척과 수리 및 부품 교체 등을 지원한다.

(LG전자는 과거 태풍과 집중호우 피해 지역에서도 제조사와 관계없이 침수 가전 서비스를 제공하며 재난 대응 서비스 범위를 확대해 왔다.)

침수 피해를 입은 가전제품은 LG전자 고객센터를 통해 접수하거나 서비스센터를 방문하면 같은 지원을 받을 수 있다.

LG전자는 집중호우 피해가 확대될 경우 서비스 지원 지역도 추가로 확대할 계획이다.

LG전자는 매년 여름철 집중호우와 태풍 등 자연재해가 발생하면 피해 고객을 대상으로 무상 점검과 수리 서비스를 제공하고 있다.