예금부터 연금까지…농협銀, '숨은 자산 찾기' 서비스 출시

기존 휴면예금 조회·환급 기능 확대

NH농협은행이 '숨은 자산 찾기' 통합 조회·환급 서비스를 출시했다. [사진=NH농협은행]

NH농협은행이 고객이 잊고 있던 금융자산을 한 번에 확인하고 돌려받을 수 있는 통합 서비스를 선보인다.

농협은행은 '숨은 자산 찾기' 통합 조회·환급 서비스를 출시했다고 21일 밝혔다.

이번 서비스는 기존 휴면예금 조회·환급 기능을 확대한 것이다. 휴면예금뿐 아니라 외화예금과 신탁계좌, 미수령 퇴직연금 적립금, 소멸 예정 NH포인트 등을 조회하고 환급받을 수 있다.

서비스는 NH올원뱅크와 NH스마트뱅킹, 농협인터넷뱅킹에서 이용할 수 있다. 모바일뱅킹에서는 마이데이터를 연동해 다른 금융회사에 보유한 숨은 금융자산도 확인 가능하다.

농협은행은 그동안 금융소비자가 찾아가지 않은 자산을 줄이기 위해 관련 제도를 개선해 왔다. NH포인트를 지역화폐로 전환하는 서비스를 도입하고, 빅데이터 분석을 활용한 고객별 환급 안내도 운영하고 있다. 숨은 금융자산 환급 실적을 부서 성과평가에 반영하는 등 관련 제도 개선도 지속적으로 추진하고 있다.

박장순 농협은행 금융소비자보호부문 부행장은 "고객들이 오랫동안 잊고 있던 금융자산을 쉽고 편리하게 찾아 돌려받을 수 있기를 기대한다"며 "금융소비자 권익을 높이기 위한 고객 중심의 서비스를 지속해서 확대하겠다"고 말했다.